[問題] 求助..中華電信光世代不定期斷線

作者: abrletyang (老羊)   2014-08-25 15:12:22
不曉得這邊可不可以發這個問題(不行的話我自刪)
這問題已經困擾我超過一年了
請中華電信的維修人員來維修無數次
一直得不到改善...
作者: conany1213 (科男)   2014-08-25 15:26:00
你有裝防毒軟體嗎??
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-25 15:41:00
我裝小紅傘 但是感覺不太像這個問題 因為觀察是數據機對外封包收發變成0 且其他電腦包含無線通通一起斷
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2014-08-25 16:30:00
在 DOS 下使用arp -a 的指令,有沒有「不同IP指向同一個Mac Address」的情況呢?電腦直接連接DSL-6641K時是用DHCP模式連線或是PPPoE連線?有用競時通嗎?
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-25 17:30:00
to 樓上 我直連選pppoe模式然後也有開啟DHCP我看他內部IP應該是DHCP直接分配給我的 有用競時通!我開始出現這個問題連帶其他網路斷掉就是打LOL後出現但是有時候就正常 有時候把LOL關掉後用網路還是偶而斷如果直連你是問WINDOWS這邊的連線那就是PPPoE
作者: taotu (透抽)   2014-08-25 19:56:00
請問是幾M的電路???
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-25 22:11:00
我家是20M/5M 我試了arp -a 每個Address都不一樣
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2014-08-26 09:14:00
用競時通真的很容易產生原因不明的斷線…@@ 不排除可能因競時通建立的P2P連線數過多導致熱當、因瞬間流量過大被防毒軟體/防火牆阻斷連線、或是競時通的封包無法穿透NAT。可以讓電腦直連數據機後自行 PPPoE 連線、並暫時關閉電腦端的防毒軟體及防火牆軟體,監測一段時間看看以及在控制台→系統及安全性→系統管理工具→服務→IP Helper→將「啟動類型」改為停用,再按下方的「停止」,關閉IP Helper
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-26 16:47:00
斷線的時候其他連在數據機的電腦會一併全斷這樣還有可能是防毒軟體/防火牆的問題嗎?數據機倒是可以正常連過去就是了..斷線右下角電腦連線會出現驚嘆號 點進去是顯示外網斷
作者: TimsVictor (鴿子咕咕)   2014-08-27 06:18:00
你斷網時有看過DSL6641k的VDSL數據統計嗎,看看FEC有有沒異常升高,如果沒有可能就不是Hinet的問題,通常只要連得上機房,Hinet才不管你瞬斷或是下雨斷,都會跟你說封包傳送是正常的,另外,N10的硬體不夠強,連線數過高或流量過大都有可能會造成斷線、熱當,而影響其他設備的正常連線。
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-27 08:44:00
to 樓上 但我DSL6641K不接N10只接一台電腦時也會斷..
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2014-08-27 09:33:00
如果其他連數據機的電腦也全斷,但P874燈號正常(ALARM沒亮紅燈、有訊號傳輸時VDSL2、TX/RX有閃爍),比較常見的是連線數過多熱當(但這種情況,DSL-6641K的WAN端應該會重新連線),也有碰過非常特殊的情況,是數據機連接的延長線插座電源電壓不足、或是連接UPS備載插座的,直接牆上插座就正常了。我的話,會改DSL-6641後面所有的上網裝置(電腦、N10)都改用PPPoE,把DSL-6641K的DHCP關掉
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-27 09:56:00
我單獨接一台電腦的時候是用PPPoe去連線但只要LOL一開打就會開始出現問題 比較像是你說的熱當但是熱當期間我可以連進DSL6641K去看 他的左下角變成internet offline過一陣子就會恢復期間數據機完全沒亮紅燈 流量監測收發封包都變成0了
作者: TimsVictor (鴿子咕咕)   2014-08-28 06:29:00
所以只有打LOL才會斷?你先排除電源跟散熱問題,看看還會不會斷,另外,DSL6641K的插頭是專用的嗎?我用的是p8xx系列的,雖然同系列之間共用應該沒問題,但我曾經用p874的插頭去插p880,剛開始還OK,但後來插頭壞了結果中華電信才拿p880專用的插頭給我
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-28 12:07:00
不只有打LOL會斷 只是問題比較常出現在LOL開始打後有時候逛網頁也會突然就斷了(LOL關掉後)插頭是指電源線嗎? 應該就是用中華當初附給我的吧
作者: TimsVictor (鴿子咕咕)   2014-08-28 13:09:00
感覺你的狀況跟我以前還蠻像的,因為電話線太細且老舊只要流量一大或是下雨就會不定期斷線,也請中華電信的工程師來過幾次,後來終於受不了了,請中華幫我重新拉線,結果現在非常穩定,FEC也不會異常升高了高速網路對訊號是非常敏感的,品質不好的話就容易常斷這問題也曾經困擾了我很久
作者: abrletyang (老羊)   2014-08-29 23:31:00
看了一下LOG 他斷線是寫PPP: Connection terminated.

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