作者:
aoksc (é‡å‡ºæ±Ÿæ¹–)
2014-09-15 20:08:30請問各位
昨天我有寫信給中華電信
因為之前申請100M/40M後來發現port滿了
所以最後只能申請20M/5M
但我記得可以排隊預約沒錯吧?
但今天規劃科(台北劍潭這)的人打電話來說我這邊不但滿了
也沒辦法再加裝設備
我有問他那我能排隊預約嗎?
他也說不行
反正結論就是叫我乖乖認命用20M吧
他說不能裝設備也就算了
但是他說連預約都不行請問這是真的還是假的?
向這種問題還能找誰反應呢?
謝謝
無語問蒼天...真的只能等等等...除非客戶要裝得很多
作者: smiling (笑笑虎) 2014-09-16 08:43:00
規設科都已答覆，再反應結果應該也差不多。
作者:
sigurose (勝利玫瑰。)
2014-09-16 09:54:00可以打去0800-080-123或0800-080-412，請客服幫你嘗試登記預約看看，若能成功，大約一個星期內會以電話、簡訊或Mail回覆，不過如果光化箱無法擴充，應該就只能等FTTH了，用100M/100M去預約
作者:
popbitch (that's it)
2014-09-16 12:49:0001有人說直接去櫃台說要登記100/100櫃台會說不能辦，跟他說沒關係你就是要預約跟他要預約書填寫網路需求登記那邊持續每三個月就去登記一次
作者: SPzero (終曲) 2014-09-18 20:29:00
其實port滿的情況若後續有出現HiNet用戶直接退掉時，那麼原PO就應該可以辦理申裝才對，因此基本上還是建議先從網路客服中心光世代供裝距離網址、客服電話專線、直營服務中心等上述三種方式來嘗試先行預約登記以便後續等候吧！