[無線] 不能上傳圖片或影片 chileexc PTT批踢踢實業坊

[無線] 不能上傳圖片或影片

作者: chileexc (Peggy) 2015-01-10 20:29:58

我家是中華電信光纖6M
家裡每個人的手機只要連家裡wifi
不管是line、facebook、instagram
舉凡要上傳影片或圖片都不能
可是電腦使用都正常
剛打去中華客服
他們也不知道為什麼
會跟速度有關嗎?
升級成20M會好媽?
請教各位了
謝謝

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2015-01-10 21:52:00

Firewall?

作者: chileexc (Peggy) 2015-01-10 22:38:00

三台wifi都一樣電腦使用都沒問題是指哪裡的防火牆?

作者: SPzero (終曲) 2015-01-11 14:58:00

如果手機設備所透過的wifi訊號都是經由相同設備提供的話，可先確認無線分享器內的設定是否有問題，可嘗試重置後再設定連線測試看看，而假如wifi訊號是經由數據機提供的話，則直接打128客服專線反應處理會比較好些

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2015-01-12 09:32:00

如果手機都是接收家裡Wi-Fi數據機發出的訊號，可能跟MTU值設定有關，多數無線分享器的MTU值預設為1500或1492，若MTU值比line、facebook、instagram伺服器的MTU值高時，可能會因為封包太大、傳送錯誤率增加，以致與網站伺服器連線時，會隨機性地發生連線逾時，無法傳送檔案。不過我用Padfone 2、New HTC One、fonepad 7連接家裡的DSL-6740C時，還沒遇過傳line、FB、ins無法上傳圖片的情況。可以改為自備一台無線分享器，在分享器的進階設定下將MTU值手動改為較低的數值（例如1440）試試看

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