[情報] 反推so-net

作者: mingzong (這才是生活!)   2015-02-11 12:35:44
當初選擇辦理sonet是因為比較便宜
且中華電信有入股
誰知一年合約到期後,竟然沒收到通知
第二年直接變成牌價95折優惠價計算...
以6M/2M新申辦來說
目前優惠方案(年繳)平均一個月為225元
目前6M/2M牌價為341元,95折即為324元
兩個價錢相差100元左右
重點是當我發現後打到客服詢問為何沒收到通知
客服說,當初有用語音通知我,可能我沒接到
原本想說算了,再續約每月繳225元
沒想到舊客戶不是網站上面看到的價錢!
舊客戶續約6M/2M每月要繳290元...
比新客戶多65元
後來才知道,老客戶續約方案是在
官網右邊很小的區塊
官網縮圖 http://ppt.cc/71cv
完全是刻意隱匿續約相關資訊的作法
重點是當你要解約,又不能臨櫃辦理
要由客服寄「終止服務申請書」
填完後再回傳,當你收到這個月的帳單後
即便你在當月1日回寄申請書
一樣要繳完這個月的帳單,而非按日計費
這中間不曉得跟客服吵了幾次
後來問了身邊幾個辦sonet的朋友
根本沒有人合約到期,有收到通知
更沒有人知道合約到期後
是直接以牌價95折計價
而且續約還是用較貴的老客戶續約方案
上網查詢後,我也才知道
sonet以這樣的模式欺騙消費者
早已行之有年
最後,奉勸各位因為便宜而要申辦sonet的朋友
不要只看第一年的費用
請點開官網最右側的小字「老會員優惠」
看看第二年之後的價錢再決定吧
附上網路寫出更詳細過程的文章供參考
http://ppt.cc/XqyE
希望不要再有人受騙受氣
作者: dearlove (初現)   2015-02-11 12:47:00
sonet的好處不是只有便宜而已嗎
作者: SPzero (終曲)   2015-02-11 12:50:00
看過原PO所附上文章連結後,只能說,要辦網路之前千萬不要先貪圖便宜,Google看看多數使用者的評價與觀感,再來選擇,以免裝機之後有可能會被氣到半死,
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2015-02-11 12:54:00
幸好中華電信的電子帳單做得滿不錯的,就算客服沒通知合合約到期日、帳單計費起訖日、速率都能一目瞭然,查合約不求人 :) http://i.imgur.com/PjvaQHP.png前一次光世代60M+MOD專案到期時,業務也很有情有義地打來推銷新方案
作者: dearlove (初現)   2015-02-11 13:51:00
之前跟sonet要終止合約申請書 還要等他們的人打來再確認才會給
作者: qwer1602 (夜裡無風無聲也無人)   2015-02-11 17:04:00
樓主拍拍 你讓大家長知識了
作者: IOU9527 (193&197~~達成!!)   2015-02-11 18:46:00
這不是很久的文章了~@@?我是好幾年了,一直都知道有老客戶優惠,不過最近不滿的是,晚上連dropbox或line會變很慢,通常寫信去罵人會好一點,之後沒多久又一樣。加上IPv6只提供一種方式,灰心了七月約滿想換中華了~~
作者: openeyes222 (睜大眼看)   2015-02-12 06:41:00
請問直接帳單不繳可行嗎?
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2015-02-12 09:12:00
即使帳單不繳,行動門號月租費/ISP網路月租費一樣要三個月帳單未繳才會執行欠費拆機,若合約已到期,因此多欠三個月月租費反而不合算;若約還沒滿,違約金比三個月月租費低的話,直接辦退租也還是比不繳帳單合算。
作者: rocky1975 (rocky)   2015-02-12 09:22:00
推你~ 完全說出我的心聲 早點換早點解脫~我很好奇 NCC對這種方便辦超難退的下三濫手段都不管嗎?
作者: openeyes222 (睜大眼看)   2015-02-12 09:47:00
合約已到期,只辦中華isp設備退租,sonet費用帳單不繳,會有什麼後果?
作者: F37 (愛腐煽妻)   2015-02-12 17:22:00
講一下自己的經驗,不是要幫so-net講話,但人家合約上其實有寫..之前合約到期有收到他們MAIL通知,語音我有點忘記有沒有但印象中好像是也有!至餘約滿後變95折跟中止合約要在25號前提前申請,申辦合約上有寫啊(任何的合約都要仔細看啊!不然吃虧的是自己)如果覺得續約變貴不想用了,應該就直接跟客服要終止書就好目前還沒被他們家客服氣過,應對的感覺都還蠻不錯的
作者: rookie1124 (包子)   2015-02-12 18:10:00
我個人覺得So-net沒大家說的那麼差
作者: taotu (透抽)   2015-02-12 20:41:00
現在看到的sonet瘋狂擺爛,晚上頻寬嚴重滿載,死都不增加頻寬只會牽拖中華電信
作者: dearlove (初現)   2015-02-12 23:22:00
允許速率範圍內唷 60個妹剩不到十個也是唷
作者: Jerry7323 (Jerry)   2015-02-15 08:51:00
我也是一到晚上速度打對折就不續了 直接換hinet

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