[問題] 光世代隔壁能裝我卻無法供裝

作者: kaiwenl (凱文)   2015-04-02 01:10:21
小弟上周搬家後因為租屋處沒有提供網路需要自己申請
問過隔壁房間(電梯大樓)的鄰居他們申請的是100/40hinet光世代
週一去申請的時候客服人員說無法申裝那麼快的速度
說會請施工人員和我聯絡,結果在家等兩天沒聯絡
今天打123才告訴我光世代完全不能裝。
只能裝8m...,所以施工人員連來都不來了
上網查了供裝速度。
隔壁明明裝了100/40但是顯示無法供裝
系統查詢同一條路上雙號只有一間可以裝60/20的速率
(我隔壁鄰居那個100/40為什麼就能裝.......)
但是單號的幾乎每間都可以上300m/100m
最少也能裝100/100
入住前也問過在中華電信上班的客人說機房還在我們這條路上
究竟是真的設備有限不能裝還是雙號的該死要被系統弄
請問這有什麼辦法可以處理嗎
作者: danny8376 (釣到一隻猴子@_@)   2015-04-02 02:07:00
單號那側是FTTH拉好了 所以能上100/100這部分隔條馬路就差很多 因為就是要挖路至於機房在哪不重要 對光世代而言 光化箱近才有用看機房距離的是ADSL 光世代要看光化箱 FTTH就看有沒有
作者: kaiwenl (凱文)   2015-04-02 02:32:00
我隔壁房間就有100/40。同電梯大樓...感謝大大回答,隔壁房間怨念...
作者: ofy (毆飛)   2015-04-02 03:03:00
跟客服說是同一棟大樓單雙號,要求施工人員"親自到場"評估
作者: danny8376 (釣到一隻猴子@_@)   2015-04-02 03:16:00
100/40應該是雙線供裝 可能光化箱接口不多不給雙線總之你的現狀大概就是光化箱滿了100/40那戶算運氣好 只要一降速大概就升不回去了XD
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2015-04-02 09:36:00
網路的供裝速度查詢介面,會以「供裝距離限制」與「設備是否有空埠」兩項條件為依據去預查,如果距離OK、但光化箱沒空埠,也一樣會不能裝。電梯大樓的設備通常都是收容B1F的大樓電信室、或是1F的電信總箱,如果設備滿載,通常就要擴充卡板才能接取更多用戶,但電信總箱不一定還有空間可容納,得要看現場狀況才知道
作者: SPzero (終曲)   2015-04-02 13:01:00
看起來應該是暫時無設備埠可提供供裝的情況,也就是說,除了再反應給規設科處理外,另外後續只要有光世代使用者退租、或是降速到ADSL的話,就應該可立即卡位,建議原PO也可以同時先填寫預約單,以備未來有機會時就可以接到通知
作者: smiling (笑笑虎)   2015-04-02 13:30:00
想確定無法申請原因,直接由意見信箱http://ppt.cc/F6ER反應吧。
作者: kaiwenl (凱文)   2015-04-02 14:53:00
感謝各位提供的知識和建議,後來還是申請20m先頂著用。等待未來升速
作者: niceemma (niceemma)   2015-04-02 14:56:00
100M影響因素比較多,原PO先申請20M,還是可以填單確定無法申裝100M的原因,也許將來有機會~~
作者: littlecut (我會畫圖會更糟糕)   2015-04-02 16:06:00
我也是差一條線可以100/40 工班說不能挖馬路所以沒辦法
作者: danny8376 (釣到一隻猴子@_@)   2015-04-02 23:51:00
能挖的話就直接上FTTH了吧www
作者: k879311 (CVF)   2015-04-03 00:37:00
你講的光世代只是一個籠統的名詞,其中包含了許多不同的設備,來提供供裝fttb也是有設備放在測量台吃局內port的,並非全部都由光化箱來提供服務此外100/40 300/100 100/100只不過是看到的表像,重要的是以何種供裝方式來裝。為何格壁可以ftth,我家不行?經常的原因是,家裡暗管不通,又不接受明線。又比如說兩portbounding你家裡卻只有一對電話線,種種原因都是造成為何別人可以,但自己卻不行
作者: cbate (自由是用錢買不到的)   2015-04-03 09:26:00
應該跟我家一樣情形:設備嚴重不足,等採購吧!
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2015-04-03 10:46:00
我鄰居好像是光纖到府 我不能裝
作者: m9521053 (團購+JASON)   2015-04-03 17:13:00
請問雙省精選跟精選B差在哪?
作者: littlecut (我會畫圖會更糟糕)   2015-04-03 19:46:00
我是只差挖馬路XDDDDDDDD
作者: popbitch (that's it)   2015-04-03 20:11:00
那個線上查詢很不準,請用意見信箱反映請他們來現場察看
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2015-04-04 09:18:00
線上查詢其實是準的,只是帶入不同的查詢條件,會有不同結果。以現有ADSL/光世代附掛號碼(例如光世代專線號碼)查詢,會以該線路的芯線資料為準;以沒附掛寬頻網路的市話號碼、或是以地址查詢,會以「新申請」的結果為準,有點像是「模糊定位」與「精確定位」的差異
作者: smiling (笑笑虎)   2015-04-04 16:52:00
回m952大大,套餐差異,http://mod.cht.com.tw/channel/

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