[問題] 年繳可否退錢

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!)   2015-04-20 23:24:38
我家adsl是so-net用了好幾年
之前就發生過晚上dropbox慢到剩5KB/s的情形
去罵罵之後有改善一點
但最近實在是越來越誇張
除了臉書變慢,LINE甚至連訊息都丟不出去
我費用都是年繳的,原本七月到期
實在快忍受不了了
但看到附加條款實在是有夠火大
"會員參加老會員年繳專案,至少連續使用So-net 網路連線服務滿一年/兩年,如未使用滿
前述期間提出終止或解約,須填寫退租申請書,預繳費用將不退還。"
根本就是把消費者吃夠夠
如果品質夠好我自己提前解約那沒話說
但是現在品質這麼爛
難道都沒有其他方法可以拿回一點嗎??
也不是說多計較這點錢
而是杜爛到寧願拿去捐也不想給so-net
這是奇摩子問題!!
作者: richjf (jeff)   2015-04-21 04:44:00
照原牌告價計算去抵扣,現在這時間點也退不到什麼錢了。乖乖等合約到再轉換isp去中華或seednet吧
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2015-04-21 09:00:00
年繳有價格優惠,大部分ISP年繳方案都是不會退費的,不過就像樓上說的,若年繳提前退租,使用期間的費用會改按牌價計算,但牌價比年繳優惠價高很多,9個月牌價($329/月)已經比預繳費用還多,應該也拿不回來
作者: niceemma (niceemma)   2015-04-21 11:08:00
這麼不穩.....真的選so-net不如直接用中華
作者: alex0404 (alex0404)   2015-04-21 16:46:00
當然可以不過電話中要把客服經理叫出來並且對他兇一點修養太好講話太客氣的話就只能吞下去乖乖用到七月因為我也是這樣跟客服經理吵過後解約退回剩下的錢的
作者: IOU9527 (193&197~~達成!!)   2015-04-21 18:20:00
了解~~!! 筆記~~!! 先反應看看,不改善就罵人了。
作者: nanlong (懶龍)   2015-04-22 16:40:00
越來越慘--我也準備約滿走人。

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