[光纖] 升級100m a84051500 PTT批踢踢實業坊

作者: a84051500 (Sihan_D) 2015-05-13 17:01:03

最近想從20m升級到100m
網站上查詢可以裝了
也打去跟當地設規科人員確認說可以裝
但是去到櫃檯要升級時卻說最高只能60m
打123客服也是只能60m 整個傻眼到不行
明明設規科都確認可以了
想請問我到底該如何才能申請

作者: spiceandwolf (狼與辛香料) 2015-05-13 17:54:00

123.CHT 填頻寬需求

作者: SPzero (終曲) 2015-05-13 18:25:00

如果規設科已回應可供裝，那後續申請時有跟臨櫃人員說明此情況嗎？如果說明後還是無法申請，那就乾脆從官網意見信箱來反應好了 http://4fun.tw/KFwP

作者: Nappa (Antonio) 2015-05-13 18:34:00

大概是因為無法bonding

作者: a84051500 (Sihan_D) 2015-05-13 19:27:00

請問用官網升級100M/40M 只能照牌價1006元算嗎不能用優惠方案929的嗎臨櫃客服都說沒有100M 官網卻可以升級有夠無言

作者: YingJun (小朋友) 2015-05-13 19:50:00

今天去臨櫃客服都沒說929方案，只告訴我1006跟MOD的方案臨櫃不會有電銷方案嗎?因為一直等不到電銷人員的電話~"~

作者: a84051500 (Sihan_D) 2015-05-13 20:09:00

我家這的臨櫃有929耶可以打客服留電話叫他們轉電銷

作者: SPzero (終曲) 2015-05-13 20:25:00

如果臨櫃窗口不屬於能提供929優惠的區域性據點時，則後續就只能透過電銷單位來提供辦理了，畢竟臨櫃能否提供也得看是否為可提供據點

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2015-05-14 09:00:00

網路查詢介面是只要『查詢當下』雙線或單線其中一種方式能供裝，查詢結果就會顯示可申請，但若是雙線供裝、光化箱內空埠又少，櫃台、123受理前也要預查供裝，如果查詢正好空埠用完，這就沒輒了

作者: smiling (笑笑虎) 2015-05-14 10:58:00

網路E櫃台填單升速，當然會以官網上的價錢為主 ^^，只有櫃台、電銷單位才可能有其它優惠方案。櫃台已說明無法升速到100M，就算網櫃填單成功，也並不表示就一定能升速。

作者: YingJun (小朋友) 2015-05-14 14:18:00

剛剛打客服請他轉電銷跟我聯絡，竟然說他們沒有這個服務

作者: a84051500 (Sihan_D) 2015-05-14 16:26:00

我昨天打客服請他叫規設科回電給我他居然跟我說沒這個科後來寫信箱申訴規設科就馬上打來了

作者: conany1213 (科男) 2015-05-14 17:12:00

看來申辦在望了~再加把勁聯絡!!100M真的蠻爽的

作者: sonofgod (Orz~) 2015-05-14 22:40:00

痾... 今天中華電信有打電話來結果是推銷三小手機鎖我問他有沒有升級優惠方案他說沒有只叫我打官網的問

作者: SPzero (終曲) 2015-05-15 13:46:00

有可能是電銷所屬單位不同才無法提供吧！如樓上a84051500大大所說情況，反正有需要時寫信箱反應也可以

作者: sonofgod (Orz~) 2015-05-15 21:12:00

沒耶因為跟之前推銷光世代是同一人@@

作者: SPzero (終曲) 2015-05-19 14:09:00

如果是同一人，那無法提供原因可能是sono大家中的優惠方案暫時沒有其他升速優惠相關方案可提供，不然就是合約時間問題等因素吧！畢竟能賺業績，相信電銷人員也不可能放棄才對

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