昨天回家wifi用了五分鐘突然無法上網，
電腦也是，查看數據機發現紅燈和VDSl2同時閃爍。
前一次播客服語音直接告知維修中，
這次沒有於是轉客服人員，
客服要我確認線路和重開，
也都沒用，因為房間很亂加上白天沒人在家
所以暫時沒有要預約維修，
請問各位大大還有哪裡可以自行檢查或排除

會閃紅燈，不外乎機.線.port的問題，機除非你收上有，port你也更不了，線倒是可以自己先看看有沒有接好，至於其他線路問題，也只能等人來查

紅燈亮是線路或數據機問題，報維修

紅燈和VDSL2同時閃爍，也有可能為電話線接觸不良，可嘗試電話線二端都拔掉重插看看；另外，網路障礙維修通常都是由外線檢查開始，不一定都需要到家中確認，一樣可以先報修，師父檢查完，有需要到家中進一步確認時，在跟師父約時間。

一般來說只要數據機持續亮紅燈的話，可能還是透過報修處理方式比較能夠解決問題，另外除外線與設備問題，若真要一併檢查的話，建議也可從屋內電話線路情況確認起

維修未必是從外線一路查到內，這樣浪費太多時間有很多查測工具可輔助判斷障礙點，像emeter ldm bspm等，再加上維修師傅本身對於，該區線路的暸解，其實叫人家先查外線，查完再說要不要進屋子，某種程度上是在浪費大家時間，還不如直接約修指定時間在家等候

查外線就只有叫機房pin訊號而已啦

機房Ping訊號起碼能先確認 L2/L3,HEPR,BRAS是不是ok，到L2 OK、後面不通，起碼能先確認是不是需要到府修

查外線ping,只不過是手斷之一，而且算是很low的，因為跟本不知道線路是否有VD.E.MC.串音等