[問題] 連線已重設

作者: abc661234   2016-07-19 09:05:01
家中的網路是中華電信ADSL 2M/64K
數據機dlink dir-615
最近幾個月第一次打開網站會顯示連線已重設
需要等待chrome自動重新整理才能正常瀏覽
不過媽媽要看的內容農場影片都跑不出來
家中所有電腦/手機都有此問題
請問要更換數據機還是聯絡中華電信?
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-07-19 09:26:00
ADSL數據機和DIR-615是否連接同一個延長線電源插座&每天睡前會將延長線電源插座關閉、隔天早上再開?
作者: abc661234   2016-07-19 09:42:00
1.是 2.是
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-07-19 09:48:00
如果兩者皆是+電腦/手機都比ADSL數據機先開機完成,推測可能是剛開機造成的時間差…電腦/手機在15~30秒內就能完成開機,但ADSL數據機由開機到ALARM燈熄滅約需1分鐘,而DIR-615要在ADSL數據機的ALARM燈熄滅後才能建立WAN連線
作者: abc661234   2016-07-19 10:01:00
可是開機數小時以後都還有問題https://i.imgur.com/brfK52L.jpg重新整理後就好了https://i.imgur.com/pWbYmAf.jpg
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-07-19 10:13:00
無法連線時可以先檢查ADSL數據機與DIR-615的燈號,如果數據機燈號正常、DIR-615的Internet燈不亮,重開DIR-615後可恢復連線,通常是DIR-615熱當
作者: abc661234   2016-07-19 10:18:00
DIR-615的Internet燈不停閃爍,開機5分鐘到5小時都有問題http://i.imgur.com/VMDokJe.pnghttp://i.imgur.com/i9LEXiW.png
作者: SPzero (終曲)   2016-07-19 18:48:00
既然數據機是dir-615的話,可以再測試看看當數據機開機後紅燈熄滅時,直接由電腦撥號連線後是否能正常上網使用,如果一樣有問題的話,那就打0800客服專線報修檢查處理吧
作者: benzyl19   2016-07-19 21:26:00
中華電信從以前到現在從未有615這款數據機,如615有噴塗中華電信標示的才有得換
作者: smiling (笑笑虎)   2016-07-20 10:25:00
DIR615 這一台外接式分享器,除了自行購買外,也有可能向中華租用的;可自行查詢帳單明細有無wifi 這項,或是申請人本人去電客服確認有無租用家用wifi 服務。向中華租用的,當然可以麻煩師父囉。而自行購買洽D-Link 技術諮詢服務專線︰ 0800-002-615

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