[光纖] 關於升速 hwmbear PTT批踢踢實業坊

作者: hwmbear (hwmbear) 2016-11-02 08:50:44

小魯家之前最高只能用中華6M,最近知道可以升速到35M,臨櫃要辦理時卻被告知,35M的名額已滿(沒錯就是額滿),只能升到16M,重點是升速還要收一筆電路接線費500元,這費用不是裝新機時已經付過,升速再付一次不是再扒一次皮,這合理嗎?

作者: bailan (Bailan) 2016-11-02 09:30:00

升速不是電路異動200 網路異動200嗎？有綁約通常可以減免

作者: smiling (笑笑虎) 2016-11-02 09:54:00

作者: gcd68388 (雙魚男) 2016-11-02 09:54:00

升速不是都不收只有降速才會收難道又改了？

作者: shachitw (殺氣) 2016-11-02 12:11:00

寫信去問一下

作者: hwmbear (hwmbear) 2016-11-02 12:45:00

小魯沒有移機單純升速, 今天已打客服反應,目前是回覆不需要費用了謝謝大家回覆

作者: sigurose (勝利玫瑰。) 2016-11-02 13:00:00

除非原PO是要退租原電路/網路，在原址新申請一條16M/3M，否則依原電路升速是肯定不收異動費的

作者: ChristopherF (克里斯多法法法) 2016-11-02 19:01:00

其實有疑問最快的方法就是撥打客服先問清楚~

作者: SPzero (終曲) 2016-11-02 19:35:00

另外35M無法申請情況，看起來應該是連接埠已滿的問題，若原PO還是想升的話，建議不妨先預約登記申請起來，這樣後續有空埠時就會再通知申請囉

作者: asadman1523 (黑炭) 2016-11-05 07:59:00

哪個地區只能申請35m...好扯

作者: SPzero (終曲) 2016-11-09 20:15:00

其實也不算扯，畢竟速率申裝情況還是得看供裝線路距離或設備提供情況而定，如果附近用戶安裝光纖網路數量較少時，自然經費也會比較短缺些，再不然就是供不應求的情況也有可能

作者: c0800805 (暫時沒有) 2016-11-16 14:25:00

我裝台灣大寬頻，之前升速完全不需費用而且客服說從機房直接處理，過1-2小時候就直接升速完成

作者: SPzero (終曲) 2016-11-17 17:59:00

樓上可能都沒看回文說明，原PO已提到客服告知升速不需費用，而且升速能直接透過機房處理，也只有在線路、機房設備不需變更情況下才有可能發生，這點所有ISP業者都是一樣的

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