[問題] 上禮拜五申請光纖到今天還沒裝正常嗎 YU0486 PTT批踢踢實業坊

作者: YU0486 (玉™你是白爛) 2017-08-09 23:40:28

上禮拜五早上九點就去申請
櫃台說禮拜一就可以裝了
就算施工人員禮拜五沒拿到單子
禮拜一拿到
結果到禮拜二都沒來
下午打電話過去說禮拜三會來裝
結果又沒來
這是正常的嗎

作者: yang14592 (SUPER) 2017-08-18 05:58:00

8/3日申請今日8/18才要先拉外線裝機在等之後

作者: Jay915 (平靜的心…看世界) 2017-08-09 23:43:00

看地區有些地區裝機人手不足要裝的人就得等

作者: togetherjoy (小巴) 2017-08-09 23:43:00

建議撥客服詢問施工時間喔

作者: asxc530530 (風中一條蟲) 2017-08-09 23:59:00

三到五個工作天都算正常之前外包的還禮拜天來幫我裝機個人建議如果很趕或要上班可以打客服客服會請師傅跟你聯絡師傅說的時間最準

作者: kanna (ï¿£ï¸¶ï¿£) 2017-08-10 00:29:00

如果是中華電信,可以a我在本板的第一篇文章,一年前的經驗

作者: roromsu (幸福的風景) 2017-08-10 07:38:00

最近剛申請，櫃檯說三到五天(忘了問有沒有含假日)，你這樣蠻正常的，不確定就打電話問一下看看

作者: alan54218 2017-08-10 10:20:00

現在都在裝mod啊，董事長說要200用戶數

作者: smiling (笑笑虎) 2017-08-10 11:00:00

通常需要3-5天工作天，例、假日是不要扣除掉的。若上星期五臨櫃申請，當地無較多申請案件的話，最快這幾天應該可以排到的。只是，裝機也跟障礙維修一樣，會受前面案件進度影響；若前面案件中，有比較難拉線的，需要花較多時間處理，就可能導致裝機時間、進度都延後。

作者: s463074 (回不去的青春呀～) 2017-08-10 14:16:00

我7/24申請 8/4打客服 8/5才來給你參考之前裝機都沒這麼久這次太誇張

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2017-08-10 17:08:00

3-7天

作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓) 2017-08-10 17:14:00

不含例假日

作者: SPzero (終曲) 2017-08-10 17:31:00

可以先從網路上查詢固網業務申請進度查詢確認是否已有聯單資訊，有的話後續要催修比較方便 https://goo.gl/kKs9U0

作者: asxc530530 (風中一條蟲) 2017-08-11 00:14:00

通常辦完櫃檯馬上就會給聯單號碼有聯單號碼很好催

作者: smiling (笑笑虎) 2017-08-11 07:52:00

謝謝Windc大大糾正，裝機等候時間不含例、假日在內；昨日手殘.......冏

作者: vaper (風雨飄搖的世代) 2017-08-11 16:19:00

因為可能被某位板友纏住了，你知道的，板友要求很多的....

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2017-08-16 12:13:00

等太久了吧，我裝凱擘隔天就來裝，而且報修1次也是隔天來耶，還能選時段

作者: SPzero (終曲) 2017-08-17 17:30:00

其實各地區情況也不盡相同，像我家當初報修以及裝MOD時也都是隔天就有人過來處理了，也有過下午報修後當天晚上就恢復正常情況

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