上週去中華升速光世代，要從20m升到35m，隔兩天，中華傳簡訊說可以升了，又過一天，
一個客服小姐打來說超距，要取消升速。
但是，跟我同一個地址，只是樓層不同的我家樓上可以裝到35m與60m。我聽到今天打去問
客服，為何我家樓上可以裝到那個速度，而我不行。
中華客服今天一直鬼打牆說，"啊就超距啊，我也沒辦法。"
當我問他為何樓上可以，他就一直回答超距，完全不針對我的問題。
請問各位，如果是超距，為何同一地址不同樓層可以安裝，而且樓上還安裝3,4年了?
這個還有其他方式可以處理或反應嗎？我只是想請他們回答啊?謝謝