作者:
zaracon (zaracon)
2017-10-23 11:18:37大家早安 :) 有一問題想請教...
昨天回家發現網路不能用
電腦寬頻無法連線,顯示錯誤651 (已確認網路線正常,且數據機也無閃Alarm紅燈,
數據機重開過,接頭也重新插過)
手機WIFI則一直是連線滿格狀態,但就是無法上網,手機也嘗試忽略此WIFI,再重新
搜尋連線(並輸入正確密碼),也一樣是連線滿格但無法上網。
家裡三隻手機都是一樣的狀態。
今天早上打給中華電信客服詢問,客服查詢家裡數據機之後說,是因為數據機沒有訊號,
所以電腦、手機都無法上網,有可能是機房卡板(沒聽清楚是不是這樣打)或是線路有問
題,但前者不太可能,應該是後者的問題較大,客服說幫我們重置數據機,
但是數據機仍然沒有反應,沒有訊號產生(已確認家裡數據機是開機狀態,自昨天重開後
沒有關過),會於明天派人來家裡修...
還要撐到明天才能維修QQ,家裡4G訊號又弱(1樓無訊號,只能走出家裡才有),等於是完
全沒網路的狀態,想請問各位有無能夠先簡易排除此問題的方法呢?還是數據機沒訊號,
真的只能等電信業者派人來修理Q_Q... 先謝謝各位!!!!!!!!!!
作者:
sigurose (勝利玫瑰。)
2017-10-23 11:56:00這種情況真的只能等機房or外部線路修好…
作者:
Shauter ( )
2017-10-23 11:56:00有線沒網路 那製造出來的WIFI一樣只是能看到SSID 是假的
作者: peter58067 2017-10-25 20:28:00
感覺像是外部線路有問題不知道中華的人員幫原PO修好沒有個嘗試方法就是刪掉連線,新建連線試試
作者:
sigurose (勝利玫瑰。)
2017-10-26 16:58:00因為電腦PPPoE撥號錯誤651+數據機硬撥不成功+客服遠端測試無訊號,代表外線訊號中斷的機率大,電腦重建連線多半無法奏效。能搜尋到SSID只是因為數據機有開機,無線路由器只插電、不設定,也一樣能搜尋到SSID的。
我家也這樣,維修人員第一次來說我正常是我電腦中毒,可是我已重灌「無效」、於是換數據機;第二次也說正常於是換網路線「無效」。說我大中毒於是換新硬碟重灌「無效」,依舊連不上。所以我又要請維修了。請問到底是電腦還是中華的問題?一直說他沒問題,搞的我好累啊!怪的事,電腦剛開機,數據燈號就馬上出現上下載的閃爍,可是明明才剛開機?有問題嗎?
作者: SPzero (終曲) 2017-10-29 14:20:00
是指LAN燈閃爍的狀態嗎?假如是的話可以觀察當電腦關機時是否也會偶有閃爍出現,有的話就表示網卡支援Wake On Lan,那麼除非完全停止供電給網卡,否則一般LAN燈還是會閃,只是不像上網時閃爍這麼快就是,另外有嘗試過同時接網路線讓兩台電腦一起連線交叉測試確認嗎?