前言
2017年的某月某天接到種X電信公司客服電話
表示我家這邊能夠加XX元就提升速度到100M，覺得划算就升上去了
"印象"中成功後過幾天測速確實有100M..........
事件過程
這幾個月發現速度似乎有點問題，我自己也有點忘記到底我月租是多少M
(目前為止這邊是我的問題)
但是感覺上還夠用，也沒特別用DR.SPXXXXX去測速
據了解用"醫生"測試的話他們機房那邊也會留紀錄
記憶中最近這一兩個月用netspeed測速其實只有到60M而已
直到前幾天剛好幫公司繳費去種X電信門市繳費
順便確認一下自己網路月租，才確認是100M
回家之後再用"醫生"測試一次，確實降到剩下60M
回報客服後說是機房設備異動時調到我的設定，所以降到剩下60M
(這邊是種X電信的問題)
現在問題點來了，具體降速到底是甚麼時候開始的?
是不是我們在不知不覺中都有機會會被種X電信偷偷降速?
目前進度
已要求種X電信立案調查機房設備異動紀錄，明確調出何時調整設備確認實際降速時間
並要求退還費用
有後續進度會再來更新

進去數據機看相關資料,就知道現在是跑多少速度了!

完了被降速，結果被抓包

hinet 連線資訊 https://goo.gl/B579ys 輸入帳號、密碼就可以線上查詢租用速率。業者不太可能會隨意調整速率。

他的租用速率沒變，是機房出包設錯。這除非平常就有在跑 P2P，不然很少會發現。

抓GD的檔就知道速度多少，GD幾乎都是單線就能接近滿速

進小烏龜 看數據

hinet會對線路偵測 跑不到合約速率的線路會出工單請查修員去檢查線路何原因跑不到 但有時查修員主動告知用戶會被當作是詐騙集團 而拒於門外拒絕查修…有些地區文化是被動式 由客戶申告才處理問題 因不作不錯…多作多錯 少作少錯 那… 你會選哪一種?

這次問題從機房就能檢測到的都不測，跟多做多錯根本兩回事假使他每個月固定一號都會測，有問題直接修不通知也沒差我這邊剛好五號發現有問題，那不是很快縮小問題，就這五天出的差錯而已。完全不測，當然事情變大條

從辦公桌看天下當然業者不太可能更動速率，速率我一向分三部分看，1.實體銅線速率2.機房速率設定3.數據機問題。以本件來說實體速率要登入數據機去看。看到數據後才能判斷是1.2.哪部分有問題，3.的話1 2釐清後重開數據機看看。2.有問題，你登入數據機會看到速率設定正常，但測速測不到。1.的問題就要查線了。通常是這樣的，線路發生問題，一般當事人未必有察覺，但機房系統會有控管(非hinet機房，不要誤會)，當速率不達超過一定時間，當地維班，就會撈資料派員瞭解(不是hinet系統撈，是人眼手動)，如果不需進家可解決就不會驚動人了，但要進屋此時維修員可能有兩種做法1.斷線等各位主動連繫(此種做法表示，接單維修員有破釜沉舟勢必要修好的打算)，2.直接聯絡，當然這樣勢必有被當詐騙的可能，或許只有100-->80差一點而已，你可能沒感覺，所以不讓他進去也正常，剛說到系統會控管時間，若不讓人員進入勢必時間會再往上加，怎辦？就會100->60降速，然後持續溝通進入，但一把刀兩面刃，不諱言有些偷懶的，會以不給進當第一藉口，這樣就直接降速，他也不用再查。由於您都沒po出數據機資料，所以1.2.3我完全無法排除，故你的問題，我只能儘量列出可能。關於2.機房部分設定，僅限L2 switch有做實體線的速率記錄，再上去到hinet機房，是無法靠監管的，若是頭端機房就錯，確實就是沒人知道，所以也沒有詐騙的問題，也不會有人通知你，直到你自己發現

目前工程師回復我就是機房設定出問題，已經從機房修復，現在只是跟他們喬時間問題跟月租費用問題費用

再補充修正一下，頭端機房是可看到修正錯誤，但一般來說都相當有自信，認為不可能有錯，所以……管理較鬆散

週一再追看看嚕，主要po出來只是看如果有人也感覺怪怪的記得查一下

如果你未換數據機就正常，基本上先排除3. 。1.2有待釐清

直接指名"中華電信"就好，不用在那"種x電信"

我覺得原po你只要叫種花調出何時開始降速的紀錄並要求中華依照時間比例退差額即可看推文只是把問題複雜化而已我相信種花是不小心設定更改錯誤而已

叫中華折抵帳單啊

我現在是叫他們調記錄啊XD推文我不知道發生什麽事了而且客服那邊有想要裝蒜的跡象，瞬移po出來記錄一下總之明天會問他們到底怎麼回事，有進度會再po出來

這真的衰...給你拍拍