申訴結果
還是同一位外包師傅，依舊鬼打牆最後拉出部門主管
可付200檢查費+200維修費共400元請查修員修到家裡第一點
主管說上面沒錯但沒強制性、師傅都很忙沒時間所以不接
滿有趣的……

記得以前抽換內線重新佈放明線，也不是查修人員做，而是另約時間請包商來施工，不過這個真的很耗時就是了

自付費確實沒強制性 但你有每月帳單繳5元的話一定得派修的

跟原PO講一個天條，那就是維修員必需與客戶維持良好客我關係，所以只要你提出的要求符合種花，自備自維的維修條件，維修員就該去做，才能維持良好關係，所以你覺得查修員在硬凹，就等於他態度不嘉，態度不嘉就等於沒有維持良好客我關係，所以你只要投訴態度不嘉，該名人員就會被釘在牆上

換其他間市內電話就好了,幹嘛這麼麻煩還在這裡討論.

某k外包何苦難為外包人

這就跟平常PTT嗆聲最大的都是設備一樣的道理拔工作的時候身心俱疲 上PTT出氣 QQ

客訴不符事實的也不算數啊就是增加澳客而以。

可能有人曾經被釘在牆上，也想讓同事也嚐嚐被釘的快感。

聽說有人還會去跟不是自己的用戶要專線編號，然後幫查到底有沒有更port，然後把對方查修有無更port都抖出來？呵呵…真的是不知道是誰，一天到晚在捅人

沒辦法，外包商愛說謊啊言行不一的外包商真令人噁心

有人捅宏華都不算數的，我在這鼓吹有問題找中華，就有人會出來跳腳紅花弟兄看清楚誰捅人啊

port沒換就再去換就好，我可沒有叫人把師傅釘在牆上啊！

偶在宏华成立之前有做过种花的外包某民间的小公司待过，在台北的某一区，大概十几年前的事，就负责电话 网站 跟mod，工作是算件计酬的没有底薪，网路跟mod 一件约250左右，说实在的查电话线路跟换内线或装外线还蛮花时间的跟装网路的来比，赚的钱又比装网路跟mod少不少，基本上能推就推，公司耗才订不多要拿的时后都没有。