大家好,小弟升級家中網路買了一台RT-2600AC來用,但當我的電腦使用有線網路時,
會發生突發性的斷線,windows的網路圖示直接打X,特別是玩遊戲的時候,但用Chrome
時也曾發生過。但如果用無線就沒有這問題。
寄信給群暉的客服後,依他的指示做了以下的測試:
1.換LAN孔
狀況依舊
2.換網路線
因為不是很想買新的網路線,故跳過
3.用別台路由器一星期
於是我改用凱擘給的那台數據機兼路由器(仲琦科技的),一星期沒斷過
另外我自己也換插另一台電腦試過,一樣會發生斷線。
而群暉的客服說他們工程師看完log認為是我的電腦網卡太舊或因實體層不穩而降速,
但我的電腦是今年才組的X370,我用凱擘那台時電腦並沒有更改任何設定,也不會降速。
而客服現在叫我去換張網卡.....
請問各位大大有什麼辦法?