[問題] RT-2600AC 有線斷線問題

作者: sam0880517 (飆風法師)   2018-05-31 23:04:49
大家好,小弟升級家中網路買了一台RT-2600AC來用,但當我的電腦使用有線網路時,
會發生突發性的斷線,windows的網路圖示直接打X,特別是玩遊戲的時候,但用Chrome
時也曾發生過。但如果用無線就沒有這問題。
寄信給群暉的客服後,依他的指示做了以下的測試:
1.換LAN孔
狀況依舊
2.換網路線
因為不是很想買新的網路線,故跳過
3.用別台路由器一星期
於是我改用凱擘給的那台數據機兼路由器(仲琦科技的),一星期沒斷過
另外我自己也換插另一台電腦試過,一樣會發生斷線。
而群暉的客服說他們工程師看完log認為是我的電腦網卡太舊或因實體層不穩而降速,
但我的電腦是今年才組的X370,我用凱擘那台時電腦並沒有更改任何設定,也不會降速。
而客服現在叫我去換張網卡.....
請問各位大大有什麼辦法?
作者: cash5ever (哈囉你好嗎)   2018-05-31 23:20:00
明明是斷線,log卻分析降速...
作者: lovereadman (愛讀書的小傢伙)   2018-05-31 23:24:00
有斷線當下的log檔嗎?
作者: tomsawyer (安安)   2018-05-31 23:26:00
看起來就線的問題 換個cat6起跳的試試
作者: tintin0707   2018-05-31 23:44:00
換網卡?不是用另一台電腦測也會斷線嗎,再向群輝持續反應
作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓)   2018-06-01 10:28:00
有問題就送修拔
作者: dudubear (dudu)   2018-06-01 11:11:00
如果因為網卡無法支援RT-2600AC,可以問問何種才能支援.
作者: CMturtle   2018-06-01 11:42:00
斷線當下有其他電腦可以插上去連連看嗎?
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-06-01 19:42:00
那RT2600AC是接在凱擘數據機的後面嗎?那你電腦直插凱擘數據機的網路線也是跟插群暉同一條嗎
作者: CMturtle   2018-06-02 08:34:00
這樣應該是 support 有看到降速的 log,可以的話還是拿另外一台有線裝置交叉測試一下吧kpro 那台插上去是 gigabit 嗎?
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-06-02 13:03:00
所以RT2600AC應該是設定dhcp模式接在凱擘數據機後面那RT2600AC跟kbro之間的網路線有換掉測試看看嗎?
作者: skycat2216 (skycat2216)   2018-06-02 15:42:00
目前我家的RT N10E也會這樣,E04
作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓)   2018-06-02 16:15:00
樓上我就跟你說RT-N10E沒救買新Der齁先天不良 後天失調
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-06-02 18:21:00
asus 從n12d1買起
作者: relio (瑞哩歐)   2018-06-04 01:41:00
無線路由器真的還是要買專業的廠牌
作者: Windcws9Z (聞肉絲就餓)   2018-06-12 13:50:00
感謝回報

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