上星期想說合約快到期，
去了中華電信詢問可否將原本20/5
升速到100M ,
櫃檯查詢之後說可以申辦，且辦好當天就能直接升速。
結果今天收到中華電信來函說:因缺設備無法升速。
打123詢問也回答說:只能等工程部規劃，不知道多久能升速。
請問一下缺設備是什麼樣的狀況？
大約多久能解決？ 謝謝~
作者:
XperiaZ (XperiaZ)
2018-07-18 11:59:00沒有數據機吧
作者:
wbc319 (哈利)
2018-07-18 12:02:00感覺是機房缺設備...
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2018-07-18 12:04:00FTTH?
作者:
wbc319 (哈利)
2018-07-18 12:49:00升300了啊
作者: roseblythe 2018-07-18 14:29:00
如果升100M缺設備的原因比較有可能是缺port，升300M缺設備是指缺ONU，不過既然已經反映了，就等相關單位回覆吧！
作者: Dragonz (Dragonz) 2018-07-18 16:39:00
申請時如果有送禮卷就會送的，和完工日期無關
印象中優惠活動是以簽約日為準不是以竣工日為準所以如果先簽約的話～小7禮卷應該還是拿得到～
作者:
wbc319 (哈利)
2018-07-20 21:43:00我去申辦說只要1199的方案，承辦人員也說沒有我就比牆上1199的海報，後來承辦人員找來一下就有
作者:
p896060 (Joe)
2018-07-20 22:20:00感覺店員對於自家方案都不太熟……
作者: allywuwu (好好好) 2018-07-22 13:51:00
缺設備有很多原因，可以洽客服，請相關單位回電說明狀況