大家好，
我家社區大樓剛更新好中華光纖到社區的建置，
我就打電話給123去詢問是不是要申請才會來改機，
客服端說，不需要申請，工程師會慢慢的將大樓內的客戶端都更新完成，
結果我等了又等，幾個月一直都沒來，
今天好死不死遇到神奇的數據機自爆電容，
打給128申告順便問問進度，
結果不查還好，一查詢說沒有這個單，
昏倒...馬上轉到123客服去問清楚，
結果客服一直跳針，
FTTB就算換到FTTH，20M還是20M，100M還是100M，
不會比較快，品質也是一樣的，沒有必要去更換啊
然後我就是一直解釋一直要求都不給換，
我後來就問我鄰居，為什麼建置完成都換不了光纖到府，
結果他說他早就換好了，還是20M的勒...
就在剛剛又打電話過去說我隔壁都換了為什麼不能換，
丟了一句，我們公司現在沒有提供更換的服務了，而且品質也是一樣的啊
！？怎麼回事，各種擋喔？
是真的不能換還是要靠什麼很煩的管道啊？
你可以申請100/100 以上啊....20M 用銅/光都可以又沒規定給你光..
作者:
docsis (docsis)
2018-08-04 00:50:00升速試用7天不喜歡降回來
作者:
DFTT (不要餵食巨魔)
2018-08-04 01:02:00我沒升速也成功申請到FTTH 繼續打123吧我第2通才成功
作者: Dragonz (Dragonz) 2018-08-04 01:04:00
升光纖要從社區機房拉光纖到你家，還要換光纖數據機都是成本啊，你升級到60M以上附近有設備通常就會幫你換了
我是100/40，也是一直勸退...不懂為啥明明就拉好光纖到社區，但社區內卻換不了光纖我當然知道100/100以上一定可以換但隔壁20都換了...我就覺得沒道理我的卻換不成
作者:
docsis (docsis)
2018-08-04 03:00:00差別待遇習慣就好啦也可能是隔壁20M本來是接舊的DSLAM剛好要汰換掉
光復拉到社區,但社區電信機房到住戶還要另拉光纖如果你是老闆賠錢生意會做嗎?光纖很多人都是用盧的去盧成功的,喜歡特例
作者:
k879311 (CVF)
2018-08-04 07:09:00關鍵字吧，我裝MOD讓你有MOD業績，保證立馬讓你換,MOD都裝不完了，哪有時間理你這種小咖的
作者: GameGyu (GameGyu) 2018-08-04 18:15:00
話說都光纖都牽到我家門口N年了，也不見按個門鈴，來換機子都有100M+MOD了 ...賠錢生意會做嗎? 對我來說光纖線路都 ok了，卻不肯換機子，才是真正虧錢生意
作者:
vaper (風雨飄搖的世代)
2018-08-04 22:03:00請隔壁幫你換不就好了
作者: GameGyu (GameGyu) 2018-08-05 03:24:00
是設備在貴？ 用捷運比喻的話，大概是先舖軌道，電車部分在貴，慢慢等 XD
作者:
laymor (LayMor)
2018-08-05 09:36:00升上100M雙向 再退回去 他拿你沒則
你明明知道有管道一定能,卻堅持不去用,那就慢慢等吧,緣分到了,自然就能裝FTTH
拿光纖線比捷運軌道 好家在還沒拿懶覺去比象腿zzZ
作者:
cckkyle (水樹奈々)
2018-08-05 17:39:00他幹嘛要換 沒事是不會換的 成本問題
作者: vul32k6xjp6 (蒙面賭徒) 2018-08-05 17:44:00
我最近要升60m，結果隔壁住戶不同意線經過他家（盒子掛在他家門口），所以我也卡關...
作者: GameGyu (GameGyu) 2018-08-05 18:03:00
光纖便宜？好家在還沒拿懶覺去比象腿zzZ人工大概也是不值錢，反正都是公司的錢
發現一個方法是升速換機七天鑑賞再退...但為什麼明明有這個漏洞，客服方為什麼不乾脆一點升速再退的人力成本不是也一樣花費嗎...我的意思是明明你家可以換，卻用勸退的方式不給換反而要讓用戶拐個彎繞一圈來換，若一個公司能省成本這都不避免實在是很慘...
作者:
popbitch (that's it)
2018-08-05 19:57:00用網頁信箱申訴就會讓你裝了，這麼堅持打客服幹嘛附上大樓已經拉好光纖的照片更好
這什麼鬼邏輯升速換了機子要成本 然後你退了當然不換機子最省阿中華也只給你保證速度有到阿 不然還是你現在上網不順或是會斷線之類的問題？？？所以你要求的理由是什麼？光纖用起來比較爽？
作者:
Halk (Halk)
2018-08-06 08:49:00樓主確定隔壁是光纖到府嗎?光纖網路未達之住宅大樓或社區，要經管委會或全體住戶共識同意才能將光纖引進建築物需備妥自備光纖網路且無管線外在因素 (路平、道路禁禁挖…)
作者:
relio (瑞哩歐)
2018-08-06 12:28:0020M一般銅線就可以跑李
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2018-08-06 13:24:00原po是100M/40M的費率想用FTTH，我之前也是同樣的費率在移機時同時申請要FTTH，結果還是FTTB安裝，該地點可以申請到1G的速率，版上我記得有人也是同樣速度有申請到FTTH的，不過我當下也沒太大反應就是了，這個速度有FTTH安裝就算賺到，沒有就就算了，等以後有需要升速時再說吧XD
確定要有FTTH 就是改用100M/100M那是因為現在中華有在推FTTH不然低速率還是照樣給你用銅線供裝之前還很愛搞雙銅線供裝勒
作者: fun83916 2018-08-06 20:35:00
我說樓主啊～你的速率才20M不管用什麼線都是一樣的啊就像你喝一杯50的珍奶用玻璃吸管喝不會特別潮一樣要用FTTH除非升級到300M以上高速率方案
作者:
Marzzze (Marzzze)
2018-08-06 22:35:00隔壁老王付一樣的錢竟然能拿到20m的FTTH 孰可忍孰不可忍
作者:
bapeme (huang)
2018-08-07 22:27:00中華電信今年經費有限了 你可以先申請100m 7天內 降回原
作者:
anjuchika (chikaanju)
2018-08-07 23:47:00我現在100m還是雙銅線QQ
作者:
bapeme (huang)
2018-08-08 19:42:00速率 就好了 申100一定是用最佳供裝方式所以有光 就一定是