[問題] 凱擘機上盒月租費

作者: alan73322 (黃小勛)   2019-05-04 23:35:03
因為剛換了台4k電視,所以剛打去問客服想把沒連網功能的機上盒換成4K機上盒,沒想到他說現在除了要1000元押金還有每月100元月租費,可是之前裝的時候頂多只有說到要押金,現在連月租費都收了??
目前家中有兩台連網的機上盒,一台沒連網的機上盒,網路也是他們家的500/50M網路....
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-05-05 03:12:00
找板上業代問看看!機上盒押金也太貴!
作者: shachitw (殺氣)   2019-05-05 03:18:00
現在才知道嗎? 這家什麼都要收錢,中華任何東西自然損壞免費換,這家過一年後就是你自己要出錢維修
作者: andrewkuo   2019-05-05 07:47:00
最好是機上盒故障要維修費啦!月租費部分,你跟他說NCC規定不能收,之前旗下的南天想每個月多收月租費就被打回票了
作者: shachitw (殺氣)   2019-05-05 11:07:00
不然他家官網是列心酸的嗎?不用跟我說免責條款,我家遙控器就差點被收過錢 https://i.imgur.com/1AP8OWU.png
作者: alan73322 (黃小勛)   2019-05-05 12:09:00
我有跟客服說收月租是違法的,但對方還是強硬的的說他們這規定有好一陣子了,打了兩個客服都這樣說....
作者: andrewkuo   2019-05-06 08:35:00
有列有費用,難道會收嗎?至少我換了好幾台機上盒也沒收過費用,我在彰化
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2019-05-06 12:36:00
不在競爭地區,妥協機會不高
作者: aalittle (a little)   2019-05-06 13:23:00
非用這家,以前看到這種收費方式覺得很不合理,不過如樓上說的,有些用戶地區也只有單家業者經營也沒得選
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-05-06 13:59:00
https://reurl.cc/3ReWO 高雄市新聞局公各地收費標準就寫得很清楚,第二台機上盒在新安裝第四台時同時安裝就免費,若非同時安裝就要收裝機費,至於第二台機上盒要不要押金就是看各業者
作者: aalittle (a little)   2019-05-06 15:12:00
裝機費:一次性不可退 機上盒押金:一次性,退租可退可是原PO的說法是,還要每個月收100租金 這個就無法退費就不知道是不是用4K的關係,當然啦 不能認同不裝就是了
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-05-06 15:36:00
他家中有三台機上盒,要換的是第三台,我看大安文山有線電視的的108年服務契約,機上盒第二台以上都要收1000原保證金沒說要月租費,建議原po去找一下所屬有線電視的服務契約,應該就很清楚了更正,有寫要租金,在合約第六條第二項租用:乙方於使用數位機上盒期間內,除需繳付保證金外,尚需每期繳付租金(租金數額依乙方申裝時之裝機單所載之約定數額)予甲方。但第六條第一項所說的押借就是只付保證金,但在同條第三項又提及第二台以上的機上盒可以採押借或租用方式,但選擇押者,得加購有線電視數位加值頻道視訊服務。 我個人解讀是不管哪一種方式,只要租借第二台以上的機上盒就是要每月要多付錢啦XD
作者: yixianl (yxan)   2019-05-08 10:14:00
以前要衝量來達到政府規定的量才能關掉類比的然後有藉口漲價 現在量達到了當然就要狠狠撈了中華mod第2台以上就有加收月租費
作者: andrewkuo   2019-05-12 12:43:00
MOD是歸電信法管,凱擘的機上盒歸有廣法管,前幾個月NCC就否決第二台以上收月租費的規定了,誰敢收,誰就等著被罰吧!那MOD來比喻根本是竹竿到菜刀
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2019-05-12 14:41:00
記得當初凱擘是免費裝2台機上盒,我也有付押金,押金之後退租是可退的
作者: yixianl (yxan)   2019-05-13 12:05:00
我裝他的網路免費裝了四台機上盒+homeplay好像有要幾百押金原po裝了500m居然沒免費不知道是不是4k的差別

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com