[光纖] 申辦升速後無法達到指定的速度

作者: kissmyasus (士林勞勃道尼)   2020-03-14 15:11:17
大家好,
我原本是so-net ADSL 5M/3XXK的用戶,
上個月申辦so-net升級光纖 16M/3M,
中華電信說只要在他們那邊調就可以,不用到府處理,so-net那邊也說處理好了,
結果速度還是一樣,測速結果還是5M/3XXK。
我請so-net來家裡處理,處理到後來可以到接近16M/3M。
一週後(昨天),我又覺得開網頁的速度慢,又測了一次,略低於5M/3XXK,剛才測也是。
請問大家有遇過這種情形嗎? 真的超困擾。
註:平常會將數據機連接到無線分享器再由分享器連接至電腦,
但我都是數據機直接連接電腦來測速。
謝謝大家
作者: Jay915 (平靜的心…看世界)   2020-03-14 16:02:00
再請so-net到家裡測速看看
作者: bgrich (bgrich)   2020-03-14 22:16:00
應該是機房設定問題,打給客服就對了
作者: k879311 (CVF)   2020-03-15 12:02:00
so net來家裡?來的可能是宏華吧?
作者: robelio (認識彼此就不放手)   2020-03-17 00:13:00
直接報修吧?升級16M還只有5M多大概是設定出問題只能打客服報修看看會不會好....
作者: leekuki (玉閅)   2020-03-17 12:31:00
幾乎都是這樣,屢試不爽,比過不只一家了,都會用到掉速
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2020-03-19 14:55:00
報修吧...不過你要觀察一下掉速的時間請工程師在那個區間來測

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