目前約是16/3,A升光,去年12月到期,展延中。
臨櫃詢問過會約到會自動展延一年,我知道你們想問,那一年到之後會如何?答案總是, "
看到時有什麼優惠的方案"。(優惠二字可自動去掉)。簡單說就是還不想處理。
約到前的11月就有接到催促升速的電話,記得是599,語氣很差,愛升不升的隨便你,總是
語帶脅迫現在不升就是牌價。(謝謝再聯絡…)。我猜是外包的,沒受過教育訓練。
之後也有主動打去電銷詢問,一律的回覆就是牌價。"沒聽說過其他價格,請問你誰有辦過"
。一整個就是平行宇宙,(原來我住的是外星球啊... 歹謝打擾)
後來還有接到幾次催促,依稀記得也有529的,但語氣太差愛理不理的,就敬謝不敏了。(大
約每隔一個月吧)
今天突然有個06開頭的致電,whos call很敬業地顯示是中華。開頭就是促銷的語氣(之前的
是"催促",教育訓練很重要啊),語氣還不錯,就聽下去。16升35,綁二年,價格是529。中
間有說是總局促銷才有這優惠,然後就辦了…就辦了…,我有點懂女生去專櫃買衣服被櫃姐
捧上天不看價買單的心情,要多練點"ANTI-促銷"術了。
家裡其實沒重度網路需求,就是看yt與上網頁,也都晚上才用,所以16很足了。有想過要升
以趕上社會(?),但沒需求啊,還一度想退掉,所以才一直沒被恐嚇到(!),因為重度在手
機上啊…
總局的訓練真的不錯,語氣與話術和態度都滿到位的,至少讓人有聽下去的動力(當時在開
車…有找路停),後續也問了之後升速的相關程序,也都很敬業的一一告知,(其實程序我都
知道,只是想確認一下是否得手後就隨便,會走A升光的人網路情事都是箇中好手的)
在此給中華服務態度一個讚,總局應該是火車站附近那間,喔,這裡要說南車,縮語我懂的
(汗…