[問題] 電話號碼更換，還可以算老客戶嗎？ poweroo2001 PTT批踢踢實業坊

[問題] 電話號碼更換，還可以算老客戶嗎？

作者: poweroo2001 (æ˜‡æ˜‡ä¸æ¯) 2020-05-16 20:47:30

如題
如果家裡有兩組電話號碼
A一般市話使用
B放房間+當網路的號碼
（以前撥接不能打電話，一定要兩組）
這樣使用也用了十幾年
如今因為電話線疑似被老鼠咬斷+有升速的需求（目前60=>100）
一直都有老客戶優惠，想問問
有辦法申請升速+電話的更換嗎？（原本的B退掉，直接裝在A那邊）
這樣還會有老客戶嗎？還是只能採退租B號碼和寬頻然後新申裝A號碼的寬頻這樣嗎？

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2020-05-16 21:56:00

我們看起來像中華電信客服嗎?

作者: dxzy (Dunning–Kruger effect) 2020-05-16 22:30:00

我覺得沒有第一時間打客服而是上網問的人就是含蓄而以擔心自己準備不夠或害羞看看別人是怎麼隨便打就會想通了

作者: kuro (支那啃民黨凸￣▽￣凸) 2020-05-16 22:48:00

https://www.facebook.com/CHTdoctor

作者: wbc319 (哈利) 2020-05-17 08:44:00

回覆快有什麼用，有沒有優惠是中華說了算好嗎

作者: FragileLin (請小心輕放) 2020-05-17 20:05:00

系統應該是認電路吧…

作者: softw (軟軟) 2020-05-17 20:53:00

我媽把市話及光世代轉移到我，地址一樣，就算新客戶，要開始付5元什麼費的，要20年後才能免付

作者: concord (iPro) 2020-05-17 21:50:00

主要看 HN 號碼，移機之後電話號碼會換，但是 HN 同一個

作者: Halk (Halk) 2020-05-18 07:59:00

直接帶雙證件到門市詢問最好的解決方式，然後當場辦理就ok了

作者: FragileLin (請小心輕放) 2020-05-18 21:35:00

sof例子是一般過戶啊，市話月維費5元，繳滿20年不用再繳，5元可以取消啦，只是電話壞了萬一壞內線只能找通訊行水電修就是

作者: uxtz (炎夏) 2020-05-20 16:51:00

直接問客服吧？相關優惠還是問客服比較準啦...不過老客服也不一定比較優惠，要比較好的優惠只能多問方案

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