※ 引述《tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)》之銘言:
: 我家在苗栗,多年前就不斷要求FTTH,但每年都被打槍
: 不是要配合道路施工,就是直接講明,安裝戶數太少又是舊社區
: 經費有限暫無法安裝
: 上個月發現中華電信外包商在住家路口施工,心想應該好事近了
: 自己上網查供裝資訊,發現我家最高速率可裝到1G
: 隔天跑去門市申辦300M,門市人員也查到可裝機,於是受理申請
: 過了兩天中華的委外廠商收到工單來約安裝
: 在家門口的盒子,接上後卻怎樣都測不到光,於是請中華工班來處理
: 一行三人在路口的人孔蓋,弄了一整個下午,結果告訴我沒辦法裝
: 因為委外廠當初在施工時遇到障礙,必須要開挖馬路才能排除
: (明明沒有完工,卻申報竣工,然後系統顯示可以安裝了,是在哈囉)
: 專程請好假回家卻是這種結果,心中滿是不爽,於是打電話客訴
: 隔天中華打來道歉,說他們已經送出馬路開挖申請,大約要3個月左右
: 雖然心裡還是不高興,但也只能這樣了
: 掛上電話後的當天稍晚,中華電信電銷人員打電話來
: 「先生您好,您府上可以安裝光纖到府囉,請問您要不要升速到300M以上呢?」
: 這話真是完全讓我理智斷線
: 「您一定是收到公司給你的用戶名單,您才打這通電話來推銷吧
: 但我可以告訴你,我們這區是不能安裝的,因為我昨天才裝機失敗。」
: 電銷人員啞口,我就告訴她過程,她也覺得不可思議
: 總而言之呢,就算系統告訴你可以安裝,光纖也真的拉到你家裡了
: 但不代表真的可以安裝喔,有可能像我一樣浪費整個下午時間
: 結果安裝失敗,而且問題也不是出在用戶身上....
中華電信承諾的3個月過去了,我家依舊無法裝FTTH
之前規設科承辦人說在申請馬路開挖,跑流程到施工完成,大概2~3個月
兩個禮拜前也的確看到附近有管線施工,再次期待了一下
但怎樣就是等不到系統顯示可供裝FTTH
昨天規設科承辦人再次打來,致歉說目前還是無法供裝
理由是上次跑了2個多月的道路開挖流程,也花錢去修線路
結果測試又發現另一側的線路有狀況,等於這次施工就白做了
現在他要去跟公司申請,舊線路乾脆就放棄不要了,要埋新的
只是公司願不願意花這筆錢還是個問題,畢竟這次開挖費用已經放水流了
再次申請道路開挖,光是政府審核,又要再經過兩三個月的流程
反正我已經完全不抱任何希望了,就隨他去吧
上次忘了說,我家在苗栗頭份....