[問題] 凱擘連線 chaostorm PTT批踢踢實業坊

作者: chaostorm (endless avenue) 2021-05-13 18:27:58

請問有同樣是用凱擘上網的大大現在可以連上網路嗎？
從下午停電之後就不能用了
打去客服就是無人回應
真的蠻好奇這家公司怎麼都只有打電話來推方案才有人
有事找客服都沒人？
先謝過各位大大了～

作者: andrewkuo 2021-05-13 19:20:00

凱擘是同軸電視線上網，這種架構需要電桿的電，電桿沒電當然無法輸送訊號呀！FTTH光纖到府就不用怕了。

作者: appleonatree (蘋果在樹上) 2021-05-13 19:33:00

凱擘沒網路+1

作者: mafs (PeaceU) 2021-05-13 19:58:00

正常使用中（有停電/恢復供電後網路正常）

作者: iunn93707 (秋山曉) 2021-05-13 20:15:00

凱擘不是有0800的客服嗎 24h的凱擘的機器斷電後會先跑檢查更新我之前遇過更新不了的，工程師說三不五時要記得重開

作者: morris2501 (音樂就是人生) 2021-05-15 01:46:00

當銅軸比FTTH貴時

作者: hikiop (嗨咖) 2021-05-18 15:45:00

停電本來就沒辦法了，連他們也受到停電影響，但至少凱擘也努力在供電後盡快搶修恢復

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2021-05-18 16:52:00

我家凱擘正常耶，會不會是因為停電的關係?

作者: liao14523 (liao) 2021-05-18 17:58:00

停電的時候客服一定也是超忙碌，好幾個像遠傳、台哥大都崩潰掉，不然以之前的經驗他們客服都會接電話態度也都不錯

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