我們是公司戶，使用中華電信 Hinet 光纖寬頻 FTTH 企業方案，
在最近二個月內因網路不通至少報修了三次，
目前又因為網路不通報修中。
我們遇到的狀況是線路品質不良，
之前有在板上跟大家分享過：
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│ 文章代碼(AID): #1WS7mxCr (Broad_Band) [ptt.cc] [問題] 中華電信企業固定 I │
│ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1617984571.A.335.html │
│ 這一篇文章值 71 Ptt幣 │
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因為沒辦法一直花時間處理這個問題，
網路不通給我們帶來的損失也不是月租費減免可以彌補的，
所以有考慮要更換 ISP。
不過因為目前還在綁約的期限內，
所以若自行解約將需要賠償違約金。
剛剛客服說，即使我們是企業方案，因供應方問題而自行解約仍要支付違約金……
想請問有沒有人遇過這樣的問題？
我們已經因為需要較好的網路品質而申裝企業方案，
但是網路品質在申裝一段時間後變得低於預期，
報修數次，並不是每次都能修好，即便修好，過二週又會壞掉。
這個情況造成我們想更換 ISP，
但卻又不能跟目前的 ISP 無償解約，這樣是合理的嗎？
作者:
taipoo (要成功要積極)
2021-06-02 08:29:00向中華電信提告損害賠償，叫中華電信賠錢就好
賠償部分請見電信法23條，解約的部分可以問當時接洽的經理，看合約怎麼談
企業拉 backup 的線路,用商規的設備接續才是看到用 ASUS 也不知道要怎說下去了
這換 ISP 有解嗎？ 80% 都是跟中華租線路吧只有少部分都會區是業者自行佈線。
作者:
c98406023 (æ’Œæ€æ¼æ’±)
2021-06-02 15:26:00裝小固網不就好了
作者:
c9663 (zZ)
2021-06-02 20:34:00如果是H，你直接請查修人員測試出線點光功率值…看到底是哪一段的光衰減障礙ftth應該不太有什麼線路問題…
去找NCC呀！不然去找通信行幫你做熔接的光纖接頭，找前者比較有效
作者:
cchn93 (What's up？)
2021-06-04 12:49:00可是其他isp 可能也是中華線路...
作者:
taotu (透抽)
2021-06-04 15:55:00推熔接的光纖接頭，一定就是沒用熔接光纖接頭的關係啦！
有的業者的FTTH網路是自建的,不需要中華的電路.