以下為關於TP-link 路由器保固的心得文。
由於有4G路由器的需求,於4月中購入該公司的MR-600 v2的路由器。
因電信公司合約關係,6/5日才轉到遠傳(399方案),才拆封該路由器,但好死
不死買到機王,讀不到SIM卡,換了三家電信的卡片都讀取不到。
於6/6送修至光華的快換中心,說一兩個禮拜就拿得到機子。但,悲劇才要開始
,一週後接到快換中心說v2沒有貨要等,問我要不要換舊款的v1。由於v1訊號跟
700頻率的支援度跟v2有差,因此我表示要等v2。
一直沒消息,於是這週一聯絡快換中心,他表示還是沒貨,也沒確交期,代理商
捷元說只能給我v1。我又連絡了原廠,向原廠說明,客服人員表示有出一批貨給捷
元。
昨天收到原廠來電說v2沒有交期,只能換v1版本,問我願不願意降級,不然就
是要再等3至10週...我就跟原廠提出借備品的要求。
今天原廠回覆,說目前都沒V2的貨,如果要借我備品的話,如果4G部分還是讀
不到或有任何損毀我要賠償..
聽到這裡火都起來了,整個台灣代理商都沒貨,也沒有維修能力,也沒辦法
確定什麼時候可以到貨...連借個備品也刁難...
不曉得什麼時候才能拿回路由器...
作者:
birdy590 (Birdy)
2021-06-23 13:07:00這種東西廠商本來就沒在修的~ 應該是新版缺料
各家設備本來就沒在提供備品的規定你和人借東西壞了不用陪嗎?
本來就不會弄壞,但是這樣說感覺很差。原本說最近有供貨給捷元,後來又改口說沒貨...
作者:
BlancoBT (冷門自耕農)
2021-06-23 23:01:00廠商沒有提供退貨退款?想說直接退款買其他家有貨的會比較快
還好我都用商用Firewall + 4G USB Dongle ~~~
作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-06-25 04:17:00
好慘,給個推安慰一下
作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-06-26 23:40:00
至少願意給備用機了