[光纖] 光世代該如何障礙申告？ lcyeh PTT批踢踢實業坊

[光纖] 光世代該如何障礙申告？

作者: lcyeh (流浪漢) 2021-08-10 19:38:15

PON恆亮紅燈，打0800080128，說什麼配合防疫目前都忙線中
用網路客服障礙申告，輸入電信號碼號，出現「很抱歉！您輸入的電信(話)號碼
目前無法受理障礙申告，如需進一步確認，請與我們聯絡，謝謝。」
用中華電信APP，沒看到可以障礙申告的地方，
選線上客服的故障報修，選擇設備之後就沒有下一步了
那麼，該如何才能障礙申告？

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!) 2021-08-10 20:00:00

我沒見過這支電話啊...

作者: zidaneeddie (YoYo) 2021-08-10 20:09:00

7是多打的吧忙線就是ˇ等待到他不忙線就好啦...

作者: Qzzzz (APO) 2021-08-10 20:50:00

0800080123才對吧？

作者: javis3021 (javis_hung) 2021-08-10 20:59:00

文字客服留言

作者: parislove3 (艾草糖) 2021-08-10 21:09:00

忙線不就等到有客服接電話嗎？第一次打客服專線？？？

作者: keeper036 (掰咖) 2021-08-10 21:48:00

123、128 都可以啦這幾天下大雨應該會有不少人打進去

作者: whitefox (å…«åè¬å®šå˜å®…ç”·) 2021-08-11 03:18:00

市話障礙申告的網頁就可以了,用手機去登記一下

作者: Halk (Halk) 2021-08-11 08:31:00

測試網路客服中心輸入完整的電話號碼就可以選擇"光世代"進行障礙申告了

作者: robelio (認識彼此就不放手) 2021-08-12 21:54:00

網頁應該可以直接申請?不然用線上文字客服會比較快

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2021-08-13 16:35:00

打123

作者: FragileLin (請小心輕放) 2021-08-18 21:55:00

打0800080128，拜託

繼續閱讀

[問題] 2K 路由器選擇edward520 [問題] 整層住家WiFi 配置請益jfy1989 [無線] ASUS AX88U和XT8的抉擇ExiviousGT [問題] 關於中華電銷的方案oz5566 [光纖] 中華300/100 續約價格分享Qzzzz [問題] 鳳山網路選擇oceanmento Re: [問題] 可Mesh擴充的Wi-Fi6路由器選擇p4689428 [問題] 中華16M/凱擘120M/中嘉120M 選擇himthin02 [問題] 中華MOD+16M網路xeniaapple [問題] 透天網路配置（有選項）qovob