我的家用網路104年就到期，
電銷業務有問是否續約，
並通知如果無約價格會高一點，
有明確表達價格高可以接受，就是不想續約
目前有看到100M/40M，so-net更便宜想更換
詢問後發現108年有續約，合約未到不能換，
不然就要付違約金，但是我明確通知過不續約
感覺是業務偷偷續約，也未告知我們，
想問這個可以申訴消基會嗎，還是其他管道？

先請對方提出續約的證明

中華電信說電話詢問，我們自己同意的，但我確定都拒絕續約

叫他們拿錄音檔出來，看是你記錯還是他們亂扣之前也遇過電銷在沒同意的情況就擅自申請方案,還好剛好隔幾天想去櫃臺問一下方案時,櫃臺發現有這個情況

消基會是民間組織，是要申訴什麼...

去解約的時候直接說當初沒有說要續約就好

可以跟NCC投訴

對吼忘記NCC管通訊，謝謝

消保官不知管不管，找所在縣市的消保官，有名字分機直接找人，不要轉來轉跑程序。

也可以啊.你不續約,108年到現在你就電路原價啊往回追回

消費糾紛，你找消保官才有法律約束力

印象原價都超貴的 追回感覺是一筆

換so-net三思啊........

中華電銷是委外的，還是確認清楚再決定電信是由NCC在管的

會不會是打來你家人接的然後幫你同意了阿

中華電銷委外？

用了4年才說不要？用的時候都沒說不要……

續約要確認本人然後樓上可能沒看懂，中華無約也能用投訴ncc還是有一點用啦，但主要還是走消保官

委外給自己的子公司，爬文都找得到喔

是喔，我都接到營運處的阿姨電銷

續約通常比牌價更低吧？你想108到今天變成牌價?還是想要續約價但又想可以隨時解約？算盤自己撥一撥吧？看哪個有利喔108年的時候誰跟你委外給自己子公司？人云亦云

偷續約惡劣要追究，不過換so-net真的請三思！

so-net當初P2P被限10k

先找中華客服確認當時合約跟錄音吧，無解就找消保官或NCC