不好意思 我比較外行
想請問一下大家
前陣子家裡辦了網路
鳳信大寬頻（台灣大寬頻）的60/20M
但是最近越來越常出現中間斷訊號
或是網路lag的狀況
（家裡使用習慣2-3人手機跟ipad，看影片跟通話偶爾遊戲）
一開始使用的是mesh(covr 1100)2顆
都是有實體網路線連接一台鳳信的主機（小烏龜？）
訊號都接收得到但是網路會斷線
請鳳信的工程師卻說訊號一切正常
他們還建議我使用小烏龜當Wi-Fi 站（一開始用mesh我有關掉Wi-Fi 功能）
所以我也把mesh換掉想說可能是ap問題
改成小烏龜拉線連ac1300+（兩者都是Wi-Fi 接收站，不同地方）
但兩者還是一樣訊號滿格語音通話會直接斷掉，或是遊戲狂lag
然後變成4G上網……
我真的不知道該怎麼辦
官方派人來又說沒問題
又已經簽約2年…… 想換中華電信又要違約
但又不確定換了真的換變好
可以請教我該怎麼做或是該提出什麼證據來讓他們信服並且改變嗎？