[問題] 衝高速專案 MOD無法改自選20

作者: renmei9898 (renmei)   2022-06-06 16:51:29
剛剛直接去門市辦理了500/250的專案,結果櫃檯說系統的原因,舊合約的MOD包月199無法直接轉換成新合約的自選20台,只能選擇繼續包月199或者先繳近2400的違約金再轉成新合約的自選20(這樣我不就繳了兩次錢…?)
請問有人也是這樣,然後免費轉自選20成功的嗎?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-06-06 17:10:00
我原本是100+包月+全選,可以轉為500+全選,包月退掉沒違約金。
作者: tim0922 (掬水月)   2022-06-06 17:12:00
我原本300M+MOD特選1299 昨天去神腦辦500M+MOD特選沒有違約金
作者: heywood (小麥)   2022-06-06 17:32:00
電銷300/100M+家庭特選,轉成500/250M+自選20,一樣1199
作者: dollarok99 (chih)   2022-06-06 17:53:00
我退原本mod忘記什麼什麼餐改自選20,違約金200,但我沒問我約期還有多久
作者: hhhhhhh (履霜,而堅冰至)   2022-06-06 18:52:00
跟樓上一樣,我本來500m+家庭xx餐1499,約明年四月才到期,直接幫我重綁500m+自選20 兩年1199,異動費200
作者: Strangers   2022-06-06 19:50:00
今年1月續約300m+mod+wifi5 4t4r $1199原本計畫解掉mod門市說只能整個解除,違約金$5800 可以直上500m免違約金
作者: karro81290 (~takahashi~)   2022-06-06 20:45:00
可以,原本小姐也說不行,點了電腦幾分鐘後就說可以包月改自選20
作者: a6595085 (Libao)   2022-06-06 22:18:00
@hhhhhhh 請問你是先辦降速再升速嗎,當下可以一次全部辦完嗎?另外會不會有違約金呢?
作者: roys606 (奶茶迷)   2022-06-06 22:33:00
我今天才去直營門市從電影199改成自選20而已...我是本來300M+電影199,約到今年10月,上周直升500M+電影199=1199。但今天去直營門市跟櫃台說我要把電影199改自選20,服務人員也是幫我辦。
作者: popbitch (that's it)   2022-06-07 00:16:00
覺得不是系統不同,而是櫃台人員流動率大對系統不熟
作者: Strangers   2022-06-07 01:35:00
很多門市只想硬推MOD啦 這間不行就問下一間禮拜天5點跑去門市弄,7點多網速300便500
作者: karro81290 (~takahashi~)   2022-06-07 12:21:00
換家試試,有可能小姐不熟系統,櫃台也是和我說他要試怎麼解套才成功更改

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