[情報] 臺南光世代500M 1799純網路換約1099

作者: ss93106ss (Legend)   2022-06-08 00:34:04
沒錯
我就是那個繳牌價的盤子(從來沒接過電銷,都是用網路申辦陸續升速上來)
所以這次看到這個活動就決定一定要辦= =
https://i.imgur.com/Pta48yp.jpg
以下提供這次我的經驗,讓有類似狀況的人當SOP參考 (?
1. 6/3(五)
得知有1099活動,先跑一趟直營門市詢問,結果只得到兩種方法:
a) 先降速到300M再升速,不過會有CD天數,結束時不保證可以辦到1099(需要付違約金+異動費共4000左右)
b) 用親友名字/市話新申辦一條網路,再把舊的停掉(要付違約金和新申裝費用,總共好像也是4000左右)
c) 因為現有網路不是綁市話,門市不受理用相同姓名在同地址重複申辦專線
下午決定先到中華官網留言,不過又怕處理進度太慢,沒多久再用中華App和客服聯繫,安排約三個工作天內會安排專人回電
2. 6/6(一)
下雨天了怎麼辦,手機沒有響
3. 6/7(二)
白天終於接到中華行銷電話,因為這個方案沒有照顧到老客(盤)戶(子),客訴接不完,現在已經在系統把專案代碼解鎖,可以直接到門市申辦了
因為看版上有不少人是在神腦申辦,所以先跑去比較近的神腦:
我:我要換約500M 1099方案
店員:這個方案要升速或是新申辦才可以喔
我:今天行銷有通知已經開放換約了
店員:那我先幫您試看看好了
(系統查詢中…)
店員:不好意思,因為您之前的方案有Hami點數的贈品,請問目前還有剩下嗎?
我:之前就已經換掉折抵通信費了
店員:因為要申辦新方案需要移除原本的贈品項目,但我這邊的系統沒有權限,可能要請您到直營門市詢問看看,但因為您之前都是網路申辦,我也不確定直營門市能不能處理
最後還是認命又再跑了一趟直營門市:
我:我要換約500M 1099方案
店員:這個方案要升速或是新申辦才可以喔
我:今天行銷有通知已經開放換約了
店員:那我先幫您試看看好了
(系統查詢中…)
結果真的可以,受理的店員和隔壁店員都一臉驚訝
原本的贈品不用追繳,也沒有任何違約或處理費用
總算用0元換約成功惹@@
可喜可賀,可喜可賀~
(是說如果真的又出1G的優惠方案,搞不好又會…XD)
作者: liar2 (liar)   2022-06-08 01:12:00
感謝資訊 明天來去試試看
作者: landy600 (天下無雙)   2022-06-08 01:14:00
我是倒楣鬼之一要付解約金148+異動費400 先降後升的CASE
作者: mars1314 (奕)   2022-06-08 01:26:00
還是要直營門市處理 跑神腦也都不清楚
作者: Garrys (蓋瑞斯)   2022-06-08 01:41:00
這不是盤子價吧,早辦早享受
作者: duke7206 (零用錢)   2022-06-08 02:17:00
跑了兩家不同的直營都說不行...請問您是在哪家換約的呢?謝謝
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2022-06-08 03:05:00
對喔,我跟朋友討論過,先去網路店續約方案送800點,之後去門市轉1099,嘻嘻。
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 04:39:00
建議要去辦的把這篇文章列印出來,直接拿給櫃檯看還有之前某篇有優惠代碼的圖也列印出來一起帶去免得還要跟對方講半天,有些櫃台人員真的很難溝通
作者: thomasjr (touch)   2022-06-08 04:50:00
我也是問了都不給換,只好先降速了
作者: a9910330 (血汗工廠)   2022-06-08 07:15:00
今日下班去直營問看看好了
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 07:24:00
https://tinyurl.com/bddn9xkw 建議把這圖也印出來
作者: gbear (理細欠林杯嘎理撤膩!)   2022-06-08 07:32:00
簡單說,很快未來就會降價了,這個方案明顯不是合理的………我自己原本是 300M+MOD B+4台mesh圓盤 1506,後來進線客服回覆,建議我可以改 500M+MOD 自20+4台mesh圓盤,變成1416,本來不要MOD,但是說要1200違約金,MOD 雖然少用,但是有時候還真的需要他,所以就走這方案
作者: Ansel (( == 3=)(=ε ==))   2022-06-08 07:37:00
我被要求先去申辦一個新的網路,請問新申辦有七天內無條件解約的規定嗎?(工程師還沒來裝)
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 07:52:00
還沒裝就直接取消就好,工程師來電請他先不用過來
作者: ss93106ss (Legend)   2022-06-08 08:06:00
先辦先享受也是真的,但一開始沒辦法直接辦1099的時候,感覺真的不太好另外補充:我是在新營中山辦的,1099無MOD,送WIFI5圓盤(有幾顆忘記了,反正我也沒要裝XDD)
作者: chun0629 (鈞)   2022-06-08 08:26:00
可惡欸 我要寫信去客訴 一開始不開放續約然後一直改
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2022-06-08 08:41:00
以前升速除了100>300這段是電銷提供 從20M開始階段升級都我自己打電話去問跟線上填單才升上去
作者: a9910330 (血汗工廠)   2022-06-08 08:54:00
從撥接一路用上來...電銷跟沒優惠差不多..
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 09:32:00
2005 開始從512 1M 2M 去年八月 今年四月各升一階
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-06-08 09:41:00
我也是在新營中山辦的 櫃檯人員還蠻熟悉的
作者: aioloslin (艾爾菲斯)   2022-06-08 10:24:00
現在這樣會變成繳違約的不開心,中華客服又要忙不完了
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 10:27:00
違約不是就當作溢繳退給帳戶就好了
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 10:37:00
台南西門直營不給辦
作者: DSB520 (Yankees and Sox)   2022-06-08 10:38:00
恭喜
作者: javis3021 (javis_hung)   2022-06-08 10:39:00
先解約辦的人被當傻子了進線客訴中
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 10:48:00
不要說兩年 一年700X12 8400真的很盤
作者: william7713 (..)   2022-06-08 10:57:00
不是用700算 通常有送hami point可以抵500m印象中至少4000點
作者: tomsawyer (安安)   2022-06-08 11:04:00
阿這樣贈品不用追回喔lol 會不會出事
作者: r1239386 (T毛)   2022-06-08 11:06:00
台南電銷阿姨給的價格都死豬價而且還會偷偷叫你不要上網說他給的價格很便宜了但根本都原價阿zzzz
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 11:10:00
台南成功路直營也不給辦不跑了 已經打客服問了 等客服電話
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 11:27:00
新方案升速不也會給 你如果不要贈品的話
作者: ss93106ss (Legend)   2022-06-08 11:34:00
網路申辦依方案都會有贈品,我拿過HAMI點數、Steam、Foodpanda等等XD但就像樓上計算,維持原合約的話,每月多繳的錢其實差不多就把贈品的金額抵掉了
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 11:38:00
不是我要罵中華 各地獲得的扣打都不一樣但幹嘛每次都要搞得大家去乞討優惠 01跟上面好幾篇一堆中心或專員根本毫無經驗 死豬價 誰要來給你業績
作者: siaohao (讚啦)   2022-06-08 11:41:00
台南今年二月綁兩年500M 1399,昨天下午門市花400降速,今日早上門市升速1099換約完成,無違約金
作者: a6595085 (Libao)   2022-06-08 11:41:00
新營中山嗎,等等就去問看看,感謝資訊。
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 11:42:00
方案可能因用戶合約或贈品有差異 但優惠不是很早前
作者: flosser (fllosser)   2022-06-08 11:42:00
剛去新營中山 辦好
作者: Issacute (Gute Nacht)   2022-06-08 11:48:00
這個可以跨區辦嗎?都想從高雄衝去辦了
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 11:50:00
跟他吵 你要不要業績啦 (誤)
作者: lovelock110 (深白色)   2022-06-08 12:00:00
剛去問了兩間直營 也是說都還沒辦法直接換約 真累
作者: javis3021 (javis_hung)   2022-06-08 12:19:00
已經繳違約金的趕快打去靠北吧
作者: Sharkqqq (fish)   2022-06-08 12:21:00
感謝你的貢獻
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 12:23:00
同樓樓上 想知道原po是哪間直營辦的 成功路那個我有跟他提專案號碼他回我說真的沒辦法轉過去 是鎖住的 只提供跟升速跟新辦
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 12:28:00
專案號碼是?我在門市我也問看看
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 12:32:00
上面推文連結裡面有圖
作者: chun0629 (鈞)   2022-06-08 12:48:00
我已經結算違約金1090 舊設備繳回 因為之前不給換約 現在客訴中
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 13:01:00
大園直營幫我弄了半小時,說他轉不過去系統開不了QQ
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 13:14:00
該不會行銷只有把原po的專案代碼解鎖,而不是全部人所以是有客訴才有糖吃的意思?
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 13:15:00
看系列文章追蹤下來 不只一名解鎖成功。求台北解鎖門市感謝
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2022-06-08 13:28:00
應該是原本只有區域電銷才給的方案 後來太多人問直接解限
作者: liar2 (liar)   2022-06-08 13:42:00
今天來門市再問一遍 跟人員說 系統解鎖 就順利換約過去了無違約金 供參考 感謝原po
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 13:49:00
好吧 真的不知道樓上跟原po能辦的是不是因為有先打客服才有辦法解鎖 今天總共跑了三間 西門直營 成功直營 安南直營都直接被拒絕 一定要繳違約金真他X的好歹從大學租屋2010辦光世代+mod以來甚至畢業移機回台南繼續用到現在 真的老客戶都是盤子QQ
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 13:57:00
現在電話幾乎打不進去,用app的客服申訴吧
作者: book8685 (快活人生)   2022-06-08 14:00:00
作者: Issacute (Gute Nacht)   2022-06-08 14:03:00
沒有客訴新營中山無痛轉換成功,感謝原po
作者: swt24090 (痞子聖)   2022-06-08 14:05:00
正在西門路中華電信辦,100m合約查詢已到期,直接現場申辦500m方案,沒有啥問題
作者: a6595085 (Libao)   2022-06-08 14:06:00
新營中山換約成功,另外想請問訂一個包月目前有沒有優惠方案呢?
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 14:09:00
升速不是本來就沒問題嗎 現在被拒絕或是繳解約金的是同速率的啊
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 14:11:00
這篇在講的是原本就500M的要換約,不是升速500M+一包月的方案就1199啊
作者: fankc (fankc)   2022-06-08 14:18:00
不知道違約金解鎖是怎麼顯示,可以請櫃檯點下去辦理,反正你還沒簽名,點下去還有違約金就不要辦了
作者: lovelock110 (深白色)   2022-06-08 14:24:00
難道真的要衝新營一趟嗎?
作者: a6595085 (Libao)   2022-06-08 14:25:00
@popbitch 我要問的是500M+全選1342 再加一個包月有沒有優惠價格,目前問客服包月是2年約119,不知道有沒有像以前的79或是100之類的價錢。
作者: dai26 (dai)   2022-06-08 14:28:00
要一樣價格1G五年後再說吧
作者: popbitch (that's it)   2022-06-08 14:28:00
01的討論串好像有看過有人這樣辦,你去那邊問看看
作者: Azusa5566 (梓喵)   2022-06-08 15:20:00
臨櫃問衝高速好像只到6/10,但不確定會不會展延,說這種爆量的專案隨時喊停都可能
作者: jack999hhh95 (jack)   2022-06-08 16:15:00
我是周一去辦,300不能換約往上升500,看到這篇想說下午空檔去直營問能不能改方案,沒想到剛忙完馬上收到竣工的簡訊QQ
作者: widec (☑30cm)   2022-06-08 16:34:00
1799還有綁約...
作者: lovelock110 (深白色)   2022-06-08 17:08:00
剛剛又去直營直接說 系統有解鎖。終於換約成功原本兩台WiFi 變成1149一個月的方案
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 17:09:00
樓上,請問是同一家直營還是有換家?
作者: lovelock110 (深白色)   2022-06-08 18:27:00
樓上在我家附近的鄉下直營門市一開始連店長都說不行 還是幫我試了櫃檯收到的DM很簡陋 所以資訊很亂 我們還比較專業
作者: ysya333 (yays333)   2022-06-08 18:36:00
台北直營請店員直接帶看看,說帶不出來,只能解約放棄了
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 19:09:00
不只台北不行 我在大園這種鄉下地方也不行
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 19:09:00
下午看到上面兩則推文提到新營 我還真的跑去了= =...結果
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 19:10:00
衝新營我真的不行 來回時間加車資直接跟我解約金一樣
作者: heresen (等我阿!T-MAX530!!)   2022-06-08 19:10:00
轉換成功...https://imgur.com/vVRgdWD 不過新營的櫃台妹妹有說今天上午才收到公文才確定可以 不然上周的確是不行的...應該就只是單純主管沒有交代而已...不過他也有說到這個最近真的太多人問+客訴 上面有可能會直接咖掉A大只好先打客服吧..這東西還要到處跑到處找真的很...
作者: ysya333 (yays333)   2022-06-08 19:16:00
客服也打過了...說規章就這樣寫,沒辦法換約,衝新營還不如繳違約金
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 19:18:00
成功平轉的都是恭喜,革命尚未成功的我們繼續努力
作者: camtel (金桔掰)   2022-06-08 19:22:00
剛剛去中原直營門市失敗,哭
作者: a9910330 (血汗工廠)   2022-06-08 20:30:00
仁和直營門市失敗...說店長布達有約的一定要收違約金
作者: lovelock110 (深白色)   2022-06-08 20:55:00
感覺就是看櫃檯有沒有心幫忙而已
作者: A1aa (是123çš„1 不是L)   2022-06-08 23:49:00
樓上我覺得真的不一定,服務我的那位小姐懷孕感覺七個月,中午時間就從我到櫃檯前12:28默默的,一下皺眉一下疑惑,也沒跟我推託什麼一直弄到13:00才跟我說真的沒辦法剛剛試了好多次真的轉不過去害我真的很拍謝,跟他說不好意思QQ
作者: popbitch (that's it)   2022-06-09 01:54:00
我覺得和中華系統可能也有關,某個部分鎖住就和你說不行
作者: a9910330 (血汗工廠)   2022-06-09 07:18:00
電銷回電說500M已經都開放續約,我的約可以直接去門市續約即可,但門市說店長交代,500M合約未到期的通通要走解約並付違約金後才可申辦,除非客服有開立轉單給門市他們才承認,所以能不能換約感覺都是看門市店長願不願意開放處理而已客服一問三不知,通通要轉給電銷,然後電銷給的答案,門市又不認同..根本沒有一定的標準..
作者: snoopy5143   2022-06-14 08:19:00
違約金問題可以跟門市或客服反應看看,或許會有妥善的解決方法

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