大家好
我是6／3直奔中華門市申請500m完成（桃園）
朋友同天也前往直營門市申請完成（高雄）
結果我們兩個直到今天都沒接到電話
上網查詢是顯示“案件處理中”
想問大家都一樣嗎？
只能乖乖等師傅聯絡嗎？
作者:
moxx (moxx)
2022-06-16 17:56:00問客服說 ap 缺料！還有單太多 裝不出來
線上客服詢問留資料 他們會回電給你 我6/7辦 今天來裝了
作者:
moxx (moxx)
2022-06-16 17:57:00補充 在高雄三民
作者:
wolver (超級大變態)
2022-06-16 18:14:00除了原本昇速的 其他大概都要慢慢等機器,等人工
9號中午線上填單下午客服打來確認然後排這星期六拿wifi機，11號凌晨速度就上去了今天下午接到電話說現在機器缺貨星期六沒辦法過去了，因為前幾天有人說因為缺機器所以申請升速被取消我就順便問客服 因為我有在ptt看到有人因為缺機就被取消申請有可能會這樣嗎(我也擔心我會不會被取消xd) 客服回說除非我主動要求取消申請否則客服是不會自動幫客戶取消的問完我就放心的掛電話了 機器慢慢來沒關係！
那只好每天跑一次測速直到工程人員來讓我簽名為止了lol
作者:
terix (從神而生)
2022-06-16 18:34:00我這邊是機房調就完成了耶
看到你們的例子大概知道情況了。結論大概是上網留個詢問紀錄，然後慢慢等到人聯絡，中間不時查申裝進度有沒有被取消這樣吧。後續我再來回報最終竣工時間給大家參考。
作者:
ss94415 (jung)
2022-06-16 18:48:00我之前官網留言昨天才接到電話，現在只剩wifi5了。網路不會幫你先升級，要來裝機時才會升速，截至目前沒有收到案號，官網也查不到進度，看來要等很久了
作者:
wolver (超級大變態)
2022-06-16 18:51:00我原本300M的 已經升速了 機器還沒來裝 不過我是臨櫃辦的大概需要重新拉線的才沒法昇速
如果申請的家裡原本就拉光纖小烏龜也跟著換過速度就會先升上去了，很多人都是這樣包括我 我申請第二天就升500了 現在只差機器送到就算完工
嗯嗯，我跟朋友都是100升500，前幾天看別人文章，300好像會先調速再慢慢等竣工的樣子
作者:
ss94415 (jung)
2022-06-16 18:57:00我的是300M升500M，本身就是光纖到府FTTH，剛剛測還是原速率...
作者:
wolver (超級大變態)
2022-06-16 18:58:0010號前申請的話應該會調 10號後的不好說
作者:
x86t 2022-06-16 19:11:00我100升500 小烏龜H660w 申請完當天重開就升速了
大家要注意欸 一定要來施工才算合約開始喔就算提前升速了 其實合約還沒開始 只是先送你而已要是一直不約或是拖太久 合約被取消也是有可能的喔不要因為已經升速就不管他了但如果是中華電信單方缺料在等應該就還好只是還是要去注意進度有沒有被偷偷河蟹之類的
作者:
ms07b3 (111)
2022-06-16 20:05:00施工完成簽名才算是開始吧
作者: per2001 2022-06-16 20:28:00
300m升500m 申請 到回家 不到三小時 小烏龜重開機就升上
作者:
anisan (什麼東西啊)
2022-06-16 20:57:00作者:
konuka (konuka)
2022-06-16 21:29:00同樣桃園6/3申請升500M說缺料要等到月底才會來施工...
作者:
asdf0923 (intelligent)
2022-06-16 22:08:00anisan大要不要打一下客服，就算沒排施工應該也要配號了…
作者:
Ascens1on (Ascens1on)
2022-06-16 22:16:00作者:
zoelysai (zoelysai)
2022-06-16 22:29:00我也是6/3申請，等到10沒消息直接打去客服，就幫我轉工程人員約時間了，之前是300M這次升500M，通常會讓中華的VIP會員先安裝，這算另類的優先權吧
作者:
clvmomo (clvmomo)
2022-06-16 22:31:00100升500 如果小烏龜是光纖也會當天升速
6/3申請約6/8安裝延到6/12才完工我有問施工人員他們說都是台北下來的 而且缺WIFI...重點是安裝表上沒有說要換小烏龜 6086沒法上500M幸好他同事有帶 等30分鐘就送過來了
作者: coyogre (amin) 2022-06-16 23:03:00
電銷人員來電確認升速500M，掛完電話，沒多久就收到機房升速完成的簡訊了
作者:
asdf0923 (intelligent)
2022-06-16 23:35:00作者:
twpost (我的偏見)
2022-06-17 00:39:00機子缺料，但實測速度已經升上去了
作者:
Harki (Brin)
2022-06-17 00:43:006/9下班去內壢直營申請新用戶 6/14裝有加入500M之亂 家裡用Unifi AP, 選wifi5 放著沒裝
作者: KuKuoo (QQ) 2022-06-17 01:33:00
5號打給客服 8號接到電銷 9號收到簡訊已受理 測速就升上去了原本300m每天查進度直到16號才看到預計18號施工 還不知道會不會來
我是300M升500M，也是機房調一下就升上去了，網路查詢也顯示已完工，但我沒有拿到wifi機器，這是正常的嗎？
作者: aa113300 (aa113300) 2022-06-17 05:48:00
等兩個禮拜還沒裝啊，那真的滿慢的
作者:
wolver (超級大變態)
2022-06-17 06:17:00正常因為現在缺機器,而且那台也很爛,需要WIFI的話小烏龜有但也很爛,或是自己買一台就好
作者:
ms07b3 (111)
2022-06-17 07:16:00我全新申裝500m只有FTTB
作者: kingjazz (KING) 2022-06-17 08:45:00
500m不是一定都FTTH嗎？
作者:
ms07b3 (111)
2022-06-17 09:31:00不知道耶，我的明細上寫fttb請問有人新申辦500m也是fttb的嗎？
作者:
ManiaX (嗯。)
2022-06-17 09:42:00Home跟build沒差吧，Building和Home差別但我住透天，所以從1樓外的外牆有光化DJ箱，但申請書上面是FTTB
我是透天35升500，是寫更FTTB速率，也不是FTTH
FTTB是中華內部產品名稱= = 跟供裝方式沒關係
作者:
GGQ0918 (吉米吉米)
2022-06-17 10:38:00很多人申請要等一下 我6/4申請 6/13接到安裝通知這禮拜就安裝完成 成功從100M升500M
昨天打電話申裝500M+mod 12xx元，今天工程師就來電通知要安裝了，不知道是不是跟PS5一樣，不買禮包就排後
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2022-06-17 11:14:005/31等到現在 原本不急 但都沒消息 用app開噴 剛剛來電約下週一安裝
作者:
snowhood (看戲～別推擠！)
2022-06-17 11:50:00昨天客服回電 說欠6000多台機器 現在只剩wifi5
作者: aioloslin (艾爾菲斯) 2022-06-17 11:51:00
6/3申請，查詢預排6/29到府施工不過速度已經從機房先調到500M應該是有缺機器，畢竟突然爆量我不是拿隨附的wifi6-2t2r，是申辦XD6
作者:
noobtroll (NoobTroll)
2022-06-17 14:19:00高雄小港6/3申請目前還沒來裝上網頁查進度 每日都寫要來施工但是都沒接到電話，打過兩次客服都說當日有派工 會請工作人員致電 都沒來電
今天跟電銷再次確認，我300M升500M只有直接從機房調速度，並沒有來安裝wifi機器，查詢卻顯示已完工。電銷解釋因為機器大缺，所以分兩段作業，等有機器時會再來施工。給跟我有一樣情形的人參考！
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2022-06-17 15:49:00所以樓上你合約開始算了嗎?
作者:
lusitani (http://0rz.tw/AWDu5 )
2022-06-17 15:51:00可以請問一下樓樓上大大原本300M配的光纖數據機是哪一台型號嗎 謝謝囉
作者:
f814030 (f814030買者會視接單數量)
2022-06-17 15:59:006/9申請至今，未來電約時間。
作者:
rzhen777 (~漂泊d心~小施)
2022-06-17 17:20:00羨慕300升500 因為AP不能裝的QQ
作者:
anisan (什麼東西啊)
2022-06-17 22:17:00神奇的是昨天貼今天就變已訂線已配號
作者:
Modchip (霸氣縱橫改機哥)
2022-06-17 22:40:00我5月就接到電話讓我用專案升速，然後我昨天終於等到施工
數據機是G-040W-Q。我用app查詢，是機房調整升速後顯示完工開始計算，跟其他人可能不一樣，因為我本來家裡就有mesh，所以我個人是沒差，速度有起來比較重要。https://i.imgur.com/HBhLCkt.jpg
作者:
anisan (什麼東西啊)
2022-06-24 16:06:006/1申請，6/24終於完工