NETGEAR,沒錯,就是那個價格昂貴的牌子。
我自己手上的兩台 NETGEAR 路由器在這一次韌體更新後剛好都遇到問題。
想來問問板友有沒有遇到類似的狀況 ? 尤其是 Orbi AX 系列的不穩定問題。
跟客服溝通的感覺
台灣代理在韌體這方面沒辦法有很好的協助,建議降韌體版本又會有安全疑慮。
且官方有寫明若 Orbi 已經升級到 v4 韌體,便無法再回滾成 v3。
目前 Orbi 系統問題嘗試了很多方法都沒辦法改善,
且不穩定的狀況跟國外網友描述的相當類似。
兩台(套)機器遇到的問題描述如下:
#1 NETGEAR Nighthawk RAX80 router - (目前官方新韌體已解決)
1.0.6.138 這版韌體大概是2022年上半年發布的。
如果有開啟路由器 OpenVPN 服務,有可能會導致路由器 DNS 解析異常。
如果在後端的 PC 沒有獨立設置 DNS 伺服器而是自動由路由器取得,
就會頻繁發生網頁無法開啟的問題。
這個問題已在 2022/07/21 發布的新韌體 1.0.6.140 解決,標明在 release note。
https://reurl.cc/5pkEy7
在我交換測試確定是這台路由器發生問題時,協請台灣代理檢修。
有詳細舉列發生的狀況和路由器設定,但最後檢測是無異常,代理也不知道問題在哪邊。
老實說,當時我也不是很清楚究竟是開啟什麼功能導致 DNS 有問題 (LAG ? VPN ?)。
因為重設路由器多次,總是會在設定到一半時問題重複發生。
總之浪費了一堆時間,最後原廠在 release note 直接點明是 VPN 的關係。
另外,RAX80 至今仍然無法在 device list 顯示 VPN client 設備。
#2 NETGEAR Orbi RBK752 (RBR750 / RBS750) Mesh Wi-Fi6
https://reurl.cc/GEZlDD
根據國外的文章,衛星頻繁斷線的問題似乎都是在 RBK75X 和旗艦機種 RBK85X。
v4 版本是較新的韌體,而最近是推出版本 4.6.8.5。
國外網友是遇到衛星頻繁斷線跟無法登入管理介面的問題,
在 v4 韌體之後都可以查詢到相關的問題回報。
我自己是遇到衛星不定時斷線,衛星和路由器溝通異常 (尤其是有線回程),
路由器本身的 Wi-Fi 區域倒是很穩定。
國外論壇大多數案例都在 iOS device 發生
在 iOS 上取消 MAC 專用地址或是重置網路都沒什麼改善
手上兩隻 iPhone (X / 13 Pro) 即使完整重置手機,也都會發生斷網的問題
問題詳述:
1. iOS 設備移動到問題衛星的覆蓋範圍時,它只會取得衛星的出廠保留 IP
(169.254.X.X),而非路由器設定的區網 DHCP IP (192.168.X.X)。
接著Wi-Fi斷網,過了大概 1~2 分鐘才會重新連上。
這個問題在韌體更新後有明顯增加的趨勢。
2. 在移動到該區域的 iOS 設備斷網的同時,該衛星連接的設備也都會斷線
可以看到該區域的一台 RPi4 同時間也沒辦法回應 ping 封包
3. 另外,在該衛星出問題時,另一顆衛星也會斷網
從以上三點來看,應該是 N 家設備出問題的機會較高,而不是 iOS。
我在發生問題的期間做了非常多的硬體測試和嘗試,包括:
確認網路線狀態 (CRC偵錯確認及測速)、更換交換機類型、重寫 VLAN 架構、
重啟機器數十次、重置機器數次、更換韌體數次、使用新衛星、更換衛星位置、
切換 AP 模式、將衛星和路由器都接到不額外設定VLAN的交換機上,等等。
另外路由器選項也調整過:
調整 CTS/RTS 數值、降低 2.4G 功率、取消 20/40 MHz 共存、移除 SSID 空白格。
上述方法也都無法有效改善。
相同問題永遠會在路由和衛星重啟重新同步後 1~2 天左右發生。
當然這個問題目前也是無法在代理取得任何有用的幫助。
身為 N 家粉絲這次是有點失望......