※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲，沒有演化，哪W)》之銘言：
: 被中嘉寬頻限速到只有10M，這真是個逼走客戶的好方法
: 寬頻網路的速度，廠商表達的若是100M = 100M bits = 12.5 Mbyte，在電腦上看到的
都
: 是M byte.
: 我使用的是中嘉寬頻 280M/30M -> 約為電腦上下載速度35MB / 上傳3.75MByte的網路
方
: 案。 以下都用電腦的傳輸速度(MB)來表達：
: 前陣子跟中嘉網路反應海外下載速度都卡在2MB的狀況後，有稍微好一點 (速度變成<3M
B
: ；PM9:00後準時可以有Max 25MB的下載速度。
: 但好景不常，在本周1 (2022/12/5)，中嘉寬頻表示此案無法進一步改善。那時我是覺
得
: 雖然慢，但至少有個解放時段可下載，就算了。
: 但從周2 (2022/12/6)開始就很有趣了，不管是國內還是國外，下載任何網站的東西，
我
: 的速度都會被鎖死在<10M (也就是電腦的1.25 MB)，整個家裡的網路處於崩潰狀況，別
說
: Netflix，連看Youtube都會卡住，彷彿回到撥接時代，兒子遠端上課甚至得用手機網路
。
: https://i.imgur.com/b3Y8vJk.jpg
: 於是開始瘋狂地打電話問中嘉是怎麼回事，今天下午工程師來了，開始以下查修
: 1. 一開始，他拿出這幾天他檢查的資料，判斷我家附近的網路速度很正常，但有很不
尋
: 常的是他觀察我家的網速，後端監控幾天的圖形這幾天都一直貼著10M (電腦1.25MB)的
速
: 度。 於是用他的筆電接中嘉的數據機跑Speedtest，此時跑出的數據是290M，非常的棒
。
: 我跟他說，測速我自己測也都很快，但實際上下載東西都很慢，於是到Hinet / AMD /
: 亞太網站下載大檔案，工程師的筆電怎麼跑都是<1.25MB。
: https://i.imgur.com/QFdiYlJ.jpg
: 2. 這時怎麼設定都無效，就把數據機換掉，換掉後到亞太下載速度就可以跑到15MB，
此
: 時以為是數據機壞了，但將數據機上的強度衰減器(-3dB)裝上去後，速度又卡死在1.25
MB
: ，又開始懷疑是衰減器故障。 於是將衰減器拔掉，速度又回到只有1.25MB。
: https://i.imgur.com/DuQjNCr.jpg
: 附上單
: https://i.imgur.com/x5oyy6j.jpg
: 這時，我跟工程師說了一下我的猜測： 我猜想，在12/5的客訴結束後，後台可能改了
權
: 限，也許是胖手指按錯了，把我的國內外網路都鎖住為10M。
: 3. 工程師於是問了機房，機房調查後說明應該是總部那邊的問題，於是工程師請示了
一
: 下經理，打算回去後發個Mail問一下總部那邊怎麼解決，看總部那邊是要解約還是怎麼
樣
: 。 隱約中，我有聽到電話端傳來 Gold權限、Rule的問題.....etc. 因為我也是個工程
主
: 管，內心大概懂了。
: 我表達，這樣子無預警的搞客戶，不管你們總部的目的是什麼，都是很霸道的行為，我
非
: 常不滿意。
: 中嘉啊～你們好厲害啊～碰到下載量較大的客戶，用這招逼人走，真是妙招。
: 12/16更新後續發展
: 12/14 中嘉打電話來，說明我的網路會被限速鎖死10M的原因：
: ［當初您客訴連海外網路會被限制在2MB，我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放到
10
: MB，結果人員不知道怎麼弄錯了，變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 10M
(
: 2.5MB)，很抱歉造成您的不便，我們已經對相關人員進行懲處。
: 因為影響到您的上網權益，我們公司會將12月的網路費進行免除；並且您若要解約的話
可
: 以不收違約金；但希望您可以將網路上的文章移除]
: 我表達，若您這樣處理，我會在網路上這樣回文：
: 目前中嘉承認是胖手指按錯，造成我的網路被鎖死在10M，他們已經改回了，也宣稱對
相
: 關人員進行懲處。 另外，因為影響到我的權益，他們會考慮按照合約給我一個月免費(
幾
: 百塊)，並且可以有無條件解約的機會。
: 前提是我要刪文，免得影響到他們的形象。
: 收了錢把客戶的網路服務好，是基本中的基本，做不到時讓客戶走也是天經地義的。
竟
: 然會拿這本來就應該做的事情，當條件來讓客戶刪除負面評價，真是差評。
: 於是他們考慮後，決定免除我受影響的12月網路費，並且可以無條件解約，至於文章就
繼
: 續留著，讓對中嘉有興趣的人看看，這家是如何控制你的速度。
: 從以上與原廠的對話來看，您若使用中嘉的網路，若網速突然變慢，而且一直是固定的
數
: 值為上限，不管是國內還是海外，都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
: 打算過幾天去辦中華電信，這家的網路雖然貴一點，但會穩定很多很多。
更新後續發展
12/16更新後續發展
12/14 中嘉打電話來，說明我的網路會被限速鎖死10M的原因：
［當初您客訴連海外網路會被限制在2MB，我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放到10
MB，結果人員不知道怎麼弄錯了，變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 10M (
1.25MB)，很抱歉造成您的不便，我們已經對相關人員進行懲處。
因為影響到您的上網權益，我們公司會將12月的網路費進行免除；並且您若要解約的話可
以不收違約金；但希望您可以將網路上的文章移除]
我表達，若您這樣處理，我會在網路上這樣回文：
目前中嘉承認是胖手指按錯，造成我的網路被鎖死在10M，他們已經改回了，也宣稱對相
關人員進行懲處。 另外，因為影響到我的權益，他們會考慮按照合約給我一個月免費(幾
百塊)，並且可以有無條件解約的機會。
前提是我要刪文，免得影響到他們的形象。
收了錢把客戶的網路服務好，是基本中的基本，做不到時讓客戶走也是天經地義的。 竟
然會拿這本來就應該做的事情，當條件來讓客戶刪除負面評價，真是差評。
於是他們考慮後，決定免除我受影響的12月網路費，並且可以無條件解約，就不要求刪文
。 我決定把文章就繼續留著，讓對中嘉有興趣的人看看，這家是如何控制你的速度。
從以上與原廠的對話來看，您若使用中嘉的網路，若網速突然變慢，而且一直是固定的數
值為上限，不管是國內還是海外，都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
打算過幾天去辦中華電信，這家的網路雖然貴一點，但會穩定很多很多。

所以中嘉是用啥理由限用戶海外2M 放寬也只放到10M的?然後設定錯誤可以查了一星期查不到還要上網發文才查到有請樓下口合口合哥說明一下

三分之一中華價格只有不到三分之一速度囉～樓下口合口合

幫召喚口合口合哥

其他中嘉海外有限2M嗎?沒有的話，難道固網也有特促A案差異?期待中嘉用戶回應下海外頻寬問題

所以承認本來有限速2M中華三倍貴但是五十倍速，這樣到底誰盤呢

好奇問一下，如果是限速，為什麼跑speed test可以跑滿，是把測速網站排除在範圍外嗎？

大部分的業者海外都是跟中華租線路但為了節省流量費用來限制用戶，感覺不是很好如果不懂的人大概都會被坑吧

限速本來就應該照合約執行 這一家是看心情隨便設定的嗎??

而且大部分的業者會比較便宜，很多都少了電路費如果把它當作維護費來看，其實比較符合成本與使用品質

口合口合口合呢 求解釋

所有ISP都會把speedtest.net設為白名單不限速阿因為第四台業者還是要跟ISP租連外頻寬，那個租金爆貴賣給客戶的頻寬，跟實際能負荷的頻寬，就集縮比就好像潛水，三個人共用一支呼吸管跟十個人共用，每個人實際能分到的氧氣量不一樣，但業者都是用一人專用的謊言招攬生意中華敢賣三倍貴還這麼多人搶著辦，就是因為集縮比還是優於第四台業者。

中華黑又在蠢動啦, 看我分享跳脫中華三倍盤子的成功案例...#1XkR9N1E [問題] 中華退MOD, 留光世代60M被收牌告價[email protected]@#1XkqvjRX [問題] 跟中華喇賽後, 第四台寛頻真的有差嗎??#1XpYWKz1 [光纖] 中華光纖換回中嘉第四台CABLE, 跳槽真爽!口合口合口合就叫你選其他ISP都好了, 執意選CP值最差的中華盤, 可憐啊幫推一下, 口合口合口合

口合口合

口合口合 再貴也是用中華

口合口合回答不了限速問題就開始跳針了嗎...反正除非中嘉解釋清楚限速的規則 不然選別家絕對比中嘉好

口合口合很窮?中華用不起生氣氣?

坐等哈欠哥什麼時候被限速

口合口合

口桀口桀口桀

口我口我 (好像瑟瑟的?)

要給其他家業者鼓勵啦 沒競爭怎會有便宜的中華能用

其實你可以刪文啊 網路一堆自動備份ptt的BOT

叫人刪文 還不如道歉+多送3個月，形象還比較好。

推認真求證

口合口合口合

海外限速.... 呃....

口合哥只剩東拉西扯的水準 真失望 口合口合口和

其他業者加油好嗎 快點打倒中華電信阿

其他不是都扒著種花吸血嗎，怎麼會想打倒種花中華倒了跟誰租線路去

口合口合哥能貼中華的舊文代表至少中華不會叫人刪文

這年頭還有公司敢要求客戶刪除評論的也真夠白活的了

高調

口合哥這樣回覆一點正面說服力也沒有

敢直接承認原本海外就有限速也是很厲害

中華電信也會騙你神裝不必要的遙控器 加值服務還有表單根本看不懂怎麼填的問題

原本想推中華辦中嘉，看來還是中華穩

大型"社區網路" 共享頻寬 哈哈

剛剛搜了下文章，半個月8T流量，難怪被註記重度使用，還是改用中華吧，目前還沒聽過中華固網重度使用被限流的。

辦了固網卻不能傳8T，那用手機分享熱點就好了啊

8T ？？一部超高畫質電影就超過，固網執照收一收，開啥店。

最好是其他業者是租中華的線路聯外，別在說沒根據的事實了，那為啥中華海纜出問題時，其他業者不受影響呢？

打太快，我說錯了。

哪時固網限制你使用多少流量了? 沒用到一定量會退錢嗎?

我在路邊看過有人整天在那邊口合口可的，可憐

固網沒寫限制流量，但會有寫加重系統負擔之類的，至於認定那就看固網提供方了。

這篇的樓主不就是被業者限速，而且是超低速了嗎https://reurl.cc/33mLX8 台灣出國電纜的現況並不是每個業者都有能力出國 應該說沒能力的較多當然不是只有中華一家有能力就是了。

中嘉不意外，之前說玩很多國外遊戲不穩請他們來看跟我說是遊戲伺服器問題，還教我用cmd去ping谷歌的網站說很穩阿，靠杯你ping的是谷歌台灣伺服器當然穩以上是夢到的(求生慾ry)

只用中華，用過一次非中華後就不再用。是有多盤？在需要網路時候被搞到，就覺得用中華再怎樣都比把錢拿去丟水裡爽。

說真的還是用中華最好 為了省一點錢還要受氣大可不必

這篇難護航到口合口合哥只來一次就不來了QQ

有些業者沒有海纜也會跟世界各大電信商的台灣據點如：NTT,PCCW,AT&T等業者介接根本不需要中華出島，上面那幾間比中華大多了，線路也多，頻寬也大

短時間能下8T流量能代表聯外良好，只是逃不過業者給你限制

好奇哪間第四台業者特地去接NTT PCCW AT&T?NTT很大，但是在台灣不算大，只看電信就更小了

大都接在是方電信https://is.gd/yoHO78

至少凱擘上游台固有接PCCW，我忘記貴公司教育訓練沒講到這一塊，只會說自己出國到哪裡，不然哪有以前Hinet看Youtube還要出國比賽跑到北美機房抓資料呢？

一直以前以前，以前只有電信局啦中華連Youtube會轉圈圈，大概十年前的事情吧上傳250，M把雲端空間當本地硬碟，就是舒服台固的價格多少？速度多少？你要好品質的服務，就要有相對應的價格第四台競爭到把網路當成附加服務用送的能接受那種品質的低度使用者就開心的用就好一直說別人是盤子或者教育訓練，是有多自卑？我就是個花得起錢用真寬頻網路的消費者，誰需要跟你一樣受教育訓練啊？給我頻寬就好，其他都是多講的。用中華寬頻，還可以架設VPN讓海外朋友連線追劇你用第四台網路，有的連真實IP都分不到，可憐阿~自己到處挑釁，然後搞得好像被有錢人們霸凌一樣可憐之人必有可恨之處，就是在說這種情況。

沒辦法，貴公司當初怎麼對待一般用戶的，當初我家只能跑到16M，結果要申請光纖到府一直給我打回票，去櫃檯申請兩次申請到後端都鎖起來不給申請，打客服，結果一個貴公司的人打來就是說光纖很貴，有的沒的，你們這裡沒有光纖線，我說為啥隔壁工廠可以光纖到府，他說不可能，我說要不要隔壁地址給你，一直不聽，我最後說你在這樣子，我去NCC申訴貴公司在搞差別待遇，才問我名字和電話，結果還是無聲無息，後來透過專案經理去問，給了一句話，貢獻度不夠，是拉，別人一個月市話多少，我才不到100，這就是貴公司對待客戶的態度，後來去申請所謂的光纖到府台基科，一個月400元100M，颱風來也不會斷，中華VDSL直接死給你看，貴公司對待一般客戶的態度真的不敢恭維

確實是這樣，剛開始很動怒很正常，之後就很少講這件事

中華黑這種吃公家心態的企業,期待它尊重顧客無異緣木魚啦!!

sa大是中華員工? 不然an大怎麼一直說教育訓練和貴公司?

遠離中華,才能常保愉快, 口合口合口合

口合口合哥看到有幫手突然又出現了 MAGIC!

C大說對啦, 林北國外旅遊跑超過十多國,超級注重中嘉連國外好嗎..."c98406023: 短時間能下8T流量能代表聯外良好..."原po被中嘉拉黑,林北用爽爽der, 幹嘛換啊, 中華三倍盤子欠人笑, 口合口合口合

用不起 其實也沒人會笑你 一個月一千對有些人來說真的是負擔重了點，收入不夠的話，省多少是多少我夏季電費都一萬了，網路費用其實還好不要辦垃圾第四台，一個月還可以省五百五

XDDD 我夏季電費9000多=.= , 電信費要5000多...

林北寧可錢省下來去國外旅遊爽爽花,也不爽給中華黑賺爽爽啦口合口合口合

電信五千是幾支手機啦..好驚人 XDDDD

二路固2IP , 6個門號....

為了不能辦光纖氣呼呼，卻護航只能拉線到三樓的第四台網路，我也是醉了

沒辦法拉到三樓的原因都跟你說了，聽不懂就算了，反正你們坐辦公室的沒有去過現場爬桿過是不知道原因是正常的

也不知道誰不懂..XD

所以你知道原因就好了，有人不知道網路線要穩定跑只能拉100多公尺呀！

推，口合仔護航的有夠難看

100多公尺不是有三四十層樓高了嗎？

又不是每一隻電線桿都有轉換器，如果該住戶最近的電杆沒有轉換器，是不是需要從附近的電杆上拉網路線，一隻電杆距離50公尺，那請問這種狀況還有多少預留，這就是坐辦公室和現場看的差別

中華黑記性很不好, 才被我笑中華連外笑到落ㄟ頦 不到兩個月就忘了嗎 #1ZDJjrB0 [問題] 可以幫「ping」一組IP嗎 ? 謝謝口合口合口合

是不是有人網路的proxy cache壞掉，一直送同樣的資料出來？

說真的中嘉的網路比越南還爛

電線桿拉到家裡的又不是cat5e cat6 cat6a 的線

我花錢買享受的，誰管理電線桿有沒有設備，關我什麼事啊~反正我要上傳250M頻寬架站，多人抓BT看YT流暢竟然需要從電線桿直接拉RJ45線拉進屋內，也太不可靠所以意思是這裡有人是常上教育訓練的員工囉？

口合哥說中嘉聯外良好 但是用多了就會被無預警限流真的是很棒的聯外品質呢*連被限了去客訴還會"不小心"把全部網路限到10M這篇就是告訴大家除非是輕量用戶 不然千萬別貪便宜碰中嘉

某間業者的網路就是用網路線拉到客戶家呀！所以呢？跟你講原因又不聽，是啦中華好棒棒，貴公司怎麼對我，我都會記在心裡，貢獻度不夠，根本在搞差別待遇，全台灣就不是只有一間在做光纖到府，反正我現在用的台基科有光纖到府，梅姬颱風來也不會斷線，比會斷線的中華VDSL強太多啦

這月風力已足夠測試耐用性

VDSL 不是用電話線 怎麼變網路線了

網路線是威達的，有人就一直搞不清楚有些業者的網路是從電桿跑網路線進入客戶家

我家剛好光纖線,CABLE線,網路線,電話線都有,光看材質,最差應該是光纖,像細細的一條沒重量的塑膠線,次差的是兩條銅線並排沒抗干擾能力的電話線,VDSL能用老古董電話線跑訊號算是奇蹟了吧;;話說那光纖生產成本理應不高才對吧,口可口可

第四台也可以全面裝光纖，只不過看高層臉色

A大,突然想到我鄰居有一戶用中華光纖是把數據機留在弱電箱,只拉網路線進家裏,那台光纖數據機因為偷接公用電被我關掉過所以中華其實也懂"直接拉網路線進屋"啦,真被你說中 是教育訓練不足吧, 口合口合口合

集縮比這個真的還是中華最合理，那些貪小便宜的都搞不懂對他來說只要覺得中華好的都是中華員工啊，哈哈

中華好壞是你們中華家的事, 問題出在中華黑到處亂黑同業吧看看本串便知一二惹啦, 口合口合口合

「別人都是亂黑，只有我是使用者真實體驗分享」崩潰成這樣真有毅力

謝謝樓上誠實說明惹一切, 口合口合口合

謝謝樓上再次展示崩潰到中文不會打是什麼樣子

好的, 我笑納啦, 口合口合口合

呵呵，完全駝鳥心態，高ping值擺在那邊就是鐵證如山把這個板當作個板林北林北口合口合的打很有趣嗎?這理由感覺有點怪，有種把責任推給手賤的那個員工的感覺該不會該公司的教育訓練是...

人非聖賢

一分錢一分貨，這麼多人用光世代不是沒有原因的，上網品質要穩定還是要申請中華

我不敢說中嘉網速不如手機4G

錢花下去就對了

恭喜樓主享受真寬頻的世界

恭喜跳家，尤其是離開會偷個資的寬頻更是喜事