[問題] 升速後無法上網 wait0211 PTT批踢踢實業坊

[問題] 升速後無法上網

作者: wait0211 (慢慢來，比較快。) 2022-12-22 19:02:34

家中原本是300M，
前幾天接到中華的電話詢問是否要升速至500M，
並確認可由機房直接調整，不用換機器，
結果今天下午收到完工通知後，
網路直接無法使用..
數據機+全屋通2T2R那台都重開了不知道幾次，還是不行！
已有請客服協助並報修，但還是覺得很奇怪，怎麼會升速搞到網路整個不能用XD
想請教看看，
這不知道跟我小烏龜是FTE6086是不是有關係？
然後LLID燈號閃爍，又是代表什麼意思呢？QQ
補充：我發現ALM燈號每分鐘會閃一次..

作者: ilanct (幻滅是成長的開始) 2022-12-22 19:39:00

機房問題。但是哪一段機房可能要申告障礙由查修跟機房溝通才能確定

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2022-12-22 19:49:00

可能實際上是需要施工的

作者: Takidi24 2022-12-22 20:43:00

要換數據機了，500M要用GPON供裝

作者: Jay915 (平靜的心…看世界) 2022-12-22 22:28:00

LLID在閃表示正在註冊中，通過了才會恒亮。

作者: wait0211 (慢慢來，比較快。) 2022-12-23 18:58:00

本來想說FTE6086可以支援到500M的.. 結果直接斷網QQ

作者: rhycloud 2022-12-24 17:03:00

6086只支援到300M

作者: wait0211 (慢慢來，比較快。) 2022-12-24 18:22:00

結果報修約好時間沒來，也完全沒聯絡，被放鴿子了..如果6086只支援到300M，那就不該直接動機房設定啊？造成我直接沒網路欸，這樣不是很扯嗎？

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2022-12-24 18:29:00

6086可以支援到500M阿，只是因為集縮比以及淘汰舊設備關係，所以大多數升到500M都不會用EPON供裝你從中華電信的固網申裝移進度查詢查得到進度嗎

作者: wait0211 (慢慢來，比較快。) 2022-12-24 18:57:00

申裝進度是已完工，然後從他完工的那一刻起，我就沒網路了，所以立即報修

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2022-12-24 19:03:00

看起來就是該換設備但他沒去換所以完工當下就把舊的線路後端路由自動斷光了或是數據機背面的撥盤需要改數字

作者: wait0211 (慢慢來，比較快。) 2022-12-24 19:05:00

原來.. 但他直接放我鴿子，也不知道何時才會來處理了QQ

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2022-12-24 19:06:00

不能上網的話，從報修當下就會開始計時，看幾天不能上網，用報修時間為依據要求依合約減收月租費。

作者: popbitch (that's it) 2022-12-26 08:59:00

不要透過客服，自己用官網報修或app報修吧

作者: LoveBaby (饅頭媽) 2022-12-30 21:28:00

報修啊會不會沒設定好

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