作者:
monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)
2023-01-05 15:25:27※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)》之銘言:
: ※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)》之銘言:
: : 被中嘉寬頻限速到只有10M,這真是個逼走客戶的好方法
: : 寬頻網路的速度,廠商表達的若是100M = 100M bits = 12.5 Mbyte,在電腦上看到
的
: 都
: : 是M byte.
: : 我使用的是中嘉寬頻 280M/30M -> 約為電腦上下載速度35MB / 上傳3.75MByte的網
路
: 方
: : 案。 以下都用電腦的傳輸速度(MB)來表達:
: : 前陣子跟中嘉網路反應海外下載速度都卡在2MB的狀況後,有稍微好一點 (速度變成<
3M
: B
: : ;PM9:00後準時可以有Max 25MB的下載速度。
: : 但好景不常,在本周1 (2022/12/5),中嘉寬頻表示此案無法進一步改善。那時我是
覺
: 得
: : 雖然慢,但至少有個解放時段可下載,就算了。
: : 但從周2 (2022/12/6)開始就很有趣了,不管是國內還是國外,下載任何網站的東西
,
: 我
: : 的速度都會被鎖死在<10M (也就是電腦的1.25 MB),整個家裡的網路處於崩潰狀況,
別
: 說
: : Netflix,連看Youtube都會卡住,彷彿回到撥接時代,兒子遠端上課甚至得用手機網
路
: 。
: : https://i.imgur.com/b3Y8vJk.jpg
: : 於是開始瘋狂地打電話問中嘉是怎麼回事,今天下午工程師來了,開始以下查修
: : 1. 一開始,他拿出這幾天他檢查的資料,判斷我家附近的網路速度很正常,但有很
不
: 尋
: : 常的是他觀察我家的網速,後端監控幾天的圖形這幾天都一直貼著10M (電腦1.25MB)
的
: 速
: : 度。 於是用他的筆電接中嘉的數據機跑Speedtest,此時跑出的數據是290M,非常的
棒
: 。
: : 我跟他說,測速我自己測也都很快,但實際上下載東西都很慢,於是到Hinet / AMD
/
: : 亞太網站下載大檔案,工程師的筆電怎麼跑都是<1.25MB。
: : https://i.imgur.com/QFdiYlJ.jpg
: : 2. 這時怎麼設定都無效,就把數據機換掉,換掉後到亞太下載速度就可以跑到15MB
,
: 此
: : 時以為是數據機壞了,但將數據機上的強度衰減器(-3dB)裝上去後,速度又卡死在1.
25
: MB
: : ,又開始懷疑是衰減器故障。 於是將衰減器拔掉,速度又回到只有1.25MB。
: : https://i.imgur.com/DuQjNCr.jpg
: : 附上單
: : https://i.imgur.com/x5oyy6j.jpg
: : 這時,我跟工程師說了一下我的猜測: 我猜想,在12/5的客訴結束後,後台可能改
了
: 權
: : 限,也許是胖手指按錯了,把我的國內外網路都鎖住為10M。
: : 3. 工程師於是問了機房,機房調查後說明應該是總部那邊的問題,於是工程師請示
了
: 一
: : 下經理,打算回去後發個Mail問一下總部那邊怎麼解決,看總部那邊是要解約還是怎
麼
: 樣
: : 。 隱約中,我有聽到電話端傳來 Gold權限、Rule的問題.....etc. 因為我也是個工
程
: 主
: : 管,內心大概懂了。
: : 我表達,這樣子無預警的搞客戶,不管你們總部的目的是什麼,都是很霸道的行為,
我
: 非
: : 常不滿意。
: : 中嘉啊~你們好厲害啊~碰到下載量較大的客戶,用這招逼人走,真是妙招。
: : 12/16更新後續發展
: : 12/14 中嘉打電話來,說明我的網路會被限速鎖死10M的原因:
: : [當初您客訴連海外網路會被限制在2MB,我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放
到
: 10
: : MB,結果人員不知道怎麼弄錯了,變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 1
0M
: (
: : 2.5MB),很抱歉造成您的不便,我們已經對相關人員進行懲處。
: : 因為影響到您的上網權益,我們公司會將12月的網路費進行免除;並且您若要解約的
話
: 可
: : 以不收違約金;但希望您可以將網路上的文章移除]
: : 我表達,若您這樣處理,我會在網路上這樣回文:
: : 目前中嘉承認是胖手指按錯,造成我的網路被鎖死在10M,他們已經改回了,也宣稱
對
: 相
: : 關人員進行懲處。 另外,因為影響到我的權益,他們會考慮按照合約給我一個月免
費(
: 幾
: : 百塊),並且可以有無條件解約的機會。
: : 前提是我要刪文,免得影響到他們的形象。
: : 收了錢把客戶的網路服務好,是基本中的基本,做不到時讓客戶走也是天經地義的。
: 竟
: : 然會拿這本來就應該做的事情,當條件來讓客戶刪除負面評價,真是差評。
: : 於是他們考慮後,決定免除我受影響的12月網路費,並且可以無條件解約,至於文章
就
: 繼
: : 續留著,讓對中嘉有興趣的人看看,這家是如何控制你的速度。
: : 從以上與原廠的對話來看,您若使用中嘉的網路,若網速突然變慢,而且一直是固定
的
: 數
: : 值為上限,不管是國內還是海外,都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
: : 打算過幾天去辦中華電信,這家的網路雖然貴一點,但會穩定很多很多。
: 更新後續發展
: 12/16更新後續發展
: 12/14 中嘉打電話來,說明我的網路會被限速鎖死10M的原因:
: [當初您客訴連海外網路會被限制在2MB,我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放到
10
: MB,結果人員不知道怎麼弄錯了,變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 10M
(
: 1.25MB),很抱歉造成您的不便,我們已經對相關人員進行懲處。
: 因為影響到您的上網權益,我們公司會將12月的網路費進行免除;並且您若要解約的話
可
: 以不收違約金;但希望您可以將網路上的文章移除]
: 我表達,若您這樣處理,我會在網路上這樣回文:
: 目前中嘉承認是胖手指按錯,造成我的網路被鎖死在10M,他們已經改回了,也宣稱對
相
: 關人員進行懲處。 另外,因為影響到我的權益,他們會考慮按照合約給我一個月免費(
幾
: 百塊),並且可以有無條件解約的機會。
: 前提是我要刪文,免得影響到他們的形象。
: 收了錢把客戶的網路服務好,是基本中的基本,做不到時讓客戶走也是天經地義的。
竟
: 然會拿這本來就應該做的事情,當條件來讓客戶刪除負面評價,真是差評。
: 於是他們考慮後,決定免除我受影響的12月網路費,並且可以無條件解約,就不要求刪
文
: 。 我決定把文章就繼續留著,讓對中嘉有興趣的人看看,這家是如何控制你的速度。
: 從以上與原廠的對話來看,您若使用中嘉的網路,若網速突然變慢,而且一直是固定的
數
: 值為上限,不管是國內還是海外,都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
: 打算過幾天去辦中華電信,這家的網路雖然貴一點,但會穩定很多很多。
最終更新:
結案說明書:本案用NCC客訴三個禮拜過去仍是音訊全無。
但直接在網路上發表不利中嘉言論時,一週內就能順利無條件解約。 聰明的您,若碰到
被中嘉限速,應該懂得怎麼做吧。
自從跳中華電信500M以後,家裡網路用起來有夠舒服。彷彿從CRT時代跳到4K144時代
https://i.imgur.com/7Sv8NvO.jpg
作者:
ABQ66 (麥泰魯)
2023-01-05 16:23:00中嘉600m+1 晚上測國外連線剩9Xm但這個速度連一些國外圖床都開不起來有點扯
作者: fonzae (fonzae) 2023-01-05 16:55:00
各位又要變成中華網軍了
作者:
ltytw (ltytw)
2023-01-05 17:24:00口合哥:
作者:
teras (Tera)
2023-01-05 18:04:00欠我噓你,你個人問題po了n篇文,當寬頻板是你個板,林北用中嘉就用爽爽der,活該去當中華三倍盤子喇, 口合口合口合
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-01-05 18:22:00恭喜脫離限速地獄,還不用被違約金搞。
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2023-01-05 18:23:00有線電視網路都是理論最高值。實際使用尖峰很難達到
作者: bmiss (花草七下) 2023-01-05 18:39:00
問就是中華
作者:
teras (Tera)
2023-01-05 19:25:00中華黑是指用中華專門亂黑別家業者之人喇, 中文差回去怪恁老師別怪我蛤, 口合口合口合
作者:
teras (Tera)
2023-01-05 19:28:00全站可是一堆中華黑呢, 多到不勝枚舉惹, 口可口可
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-01-05 19:33:00t大濕的中文程度讓我想到一個老笑話,高速公路逆向那個。
作者:
teras (Tera)
2023-01-05 19:40:00開中華500M當大水管 不先買硬碟來當緩衝是大濕沒錯, 口可
#1Yi-KKJ3 Re: [光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍
作者: jimhall (真好) 2023-01-05 21:40:00
NCC真的不做正事 只搞政治
作者:
gostt (99%男生)
2023-01-06 00:50:00我寧可用凱擘或中嘉 也不想用中華
作者:
schin5566 (schin5566)
2023-01-06 05:54:00ncc恩 …
寧用光纖到府的台數科,也不想用只要求貢獻度才可以用光纖到府的中華
作者: asunal (Lin) 2023-01-06 09:42:00
笑死口合哥還在崩潰
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 09:51:00硬要把客戶當盤耍。市況被其他業者佔。明顯是中華在崩吧。口合口合口合
作者:
Makeinu (Makeinu)
2023-01-06 11:28:00只要看到中華固網或捐血話題就會來崩潰一下
作者:
c98406023 (æ’Œæ€æ¼æ’±)
2023-01-06 12:03:00過去幾十年前可以嘴,現在跟過去形式不太一樣
作者:
LINGZ (肥兔小欽)
2023-01-06 12:57:00同一個人給N個噓,我來補個血
呵,兩個說相聲的逃到這裡來繼續崩潰了大概是被我逼問到無話可說,所以只好跑到新文章下繼續傳教了,偷個資和肉搜連提都不敢提呢要求貢獻度才可以用中華?明明就是討厭中華還敢這樣說啊所以你貢獻你的肉搜給台數科,某人是貢獻個資給中嘉?如果真的是這樣那就沒什麼好說了偷個資的中嘉用戶與專門肉搜的台數科用戶,我記下了請繼續你們的表演,如果有空就回來回答我的問題吧都2023年了,為什麼全台還是沒有光纖到府?以及什麼時候不會發生偷個資與肉搜的事件呢?還有,某人口出惡言已經被板主水桶過一次了,還想再領教一次?
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 14:10:00看吧!都說是中華在崩惹。中華黑出籠啦。口可口可
作者: snowbanana (雪蕉) 2023-01-06 15:01:00
推 有始有終
作者:
s83106 (KUMA)
2023-01-06 15:10:00推
全台為啥沒有光纖到府,你去問NCC為啥要維持同一集團不能超過全國用戶1/3呀!有人是自己人當然不會碰到要求拉光纖到府被刁難的事情呀!貢獻度是中華專案經理講的,難道我要去貴公司的股東會當場去問蔡力行為啥我家不能光纖到府嗎?
笑了,蔡力行都退位多久了?專案經理講了你就信?我怎麼覺得既視感挺重的?
當時的董事長就是蔡力行,現在有光纖到府的台數科網路幹麻用冷接頭的中華光纖到府網路呢?
要說貢獻度,大家都一樣不是嗎?不然你為什麼要跳ISP?呵,你以為我當時要求光纖到府就沒有被刁難喔?我對中華也不是完全死忠欸,11年前,也就是2012年當mobile01有人提出中華youtube人為互連障礙的時候我就有參與,而且後來有追到中華在彰濱設GGC,2015年想申請光纖到府被一句「沒預算」打回票,死撐活撐用bonding用了4年才終於換到,你真以為我討厭其他第四台?不,恨鐵不成鋼罷了
人家隔壁工廠的市話通話費就破萬了,手機也是,市話月
而且你推崇的台數科目前也只有在中部而已,我家可是在北部,所以我才問你,何時台數科才會舖光纖到我家?
現在就是問你上面那個問題又來了,只會叫我去問NCC,問威達,問其他人所以你的意思是,不好意思,不能幫我解決問題,是吧?接下來,就是要解決我這個人嗎?那好啊,來,po出我就是中華電信員工的相關證據出來我有同意及允許,應該沒有個資法問題還有那個崩潰哥的ISP偷我個資的問題,你也沒辦法解決?如果你還是跟以前一樣無法回答或無法解決我的問題,只會叫我問其他人,我就認定你只是無法幫我解決問題而已,至於中嘉偷個資的問題,我會一直等崩潰哥回答,他回答不了我就一直等一直問,等到他願意回答為止,都2023年了,誰不想要更好的網際網路環境?但我只是升個速個資居然會被偷,這算什麼?用個網路還要擔心個資被偷,還要被摸頭說這在台灣很正常喔?
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 15:57:00我是不知道中嘉會不會偷個資啦。但確定中國會偷。有防火牆這種好用的設備不會用。不專業地在這兒哭真是難看啊。只是要笑看你要哭多久而已。 口可口可
所以你也無法解決我的問題對嗎?你以為我沒有開防火牆喔?除了防火牆我連付費版卡巴都有裝,而且偷個資這個事件是在市話上發生的又不是網路
法規的問題不問主管機關要問誰?台數科是有線電視業者,拿到的是縣市執照還有經營縣市的限制,貴公司拿的是固定通信執照,拿到是全區執照
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 16:01:00真好笑。你家的事。乾我屁事。笑看不專業中華黑出糗。 口合口合
那就提出來修法呀,不是有人說連網路中立性也要廢掉?干你屁事還回那麼多是回假的?@teras@andrewkuo,那請問台數科有沒有辦法拿到全區執照?@teras,所以你就不敢回答只會嘲笑我不是嗎?你這種人我看多了,下場不是水桶不然就是因為不知名原因消失在PTT上,但願你不要走上他們的後塵@andrewkuo,另外如果還是因為NCC不給過,請民代或議員幫忙會有效果嗎?
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 16:05:00笑死。都說你不專業惹還自曝其短。用卡巴還不被偷? 口可口可
不好意思,我說的是市話中個資被外洩,關卡巴什麼事?看來有人不僅語文能力有問題,連閱讀能力都有很大問題我專不專業我是不知道啦,但我知道至少比你專業多了連PTT自刪與被他人刪都知道得一清二楚這就是在這方面我比你強的原因
你有聽過有線電視有全區執照的嗎?答案給你了,你無法接受我也沒辦法
台數科難道沒有民代可以拜託嗎?法規在那裡,行政機關敢逾越嗎?你去看富邦為啥去花蓮被擋的原因就有市佔率接近1/3的問題呀!
果然NCC被罵垃圾機關不是沒有道理(不是我罵的唷)
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 19:05:00也對。下次有中華受害者來哭時我也來推NCC好惹。 口合
幫這篇倒楣的原PO補血假裝在推文吵架,實則刻意低調對公司風向不利的文章這種工讀生手段見多了
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 21:22:00好唷,至少推一位中華受害者進NCC,禮尚往來,口合謝謝中華黑提醒我,差點忘了中華天不怕地不怕,就怕林北跟NCC口合口合口合
怎麼髒東西還在...還刻意連噓13次,真是有心是說,板主也治不了這種離題灌水刻意噓文嗎這篇的內容其實很有參考價值,被刻意噓文低調此風不可長阿..難道業者發現要求原PO刪文不可行,就改換其他招式??幫這篇倒楣的原PO補血
作者:
teras (Tera)
2023-01-06 22:02:00真好笑,是誰把寬頻板當個板po文,現在喇中華最怕的NCC縮了嗎口可口可
作者:
choubear (choubear)
2023-01-06 22:03:00只好幫補血了
中華怕不怕NCC也不關我的事啊,我的上傳還是250M你確定要跟我比賽推文噓文速度?我網速比你快耶你有本事就一行噓文一次給我看阿..(挖鼻)大家懶得針對你 搞得好像霸凌似的 你尾巴還真翹起來我就看你一分鐘能噓幾次睡著了嗎?第四台業者限速被抓包,就是可恥阿,護航個屁!講話啊~~你家網路卡住了嗎?算了~我這樣太欺負人,開一下QoS限速好了..不然太快
作者:
gmkuo (嗯嗯)
2023-01-06 23:14:00陳述事實被惡意噓文
作者:
wukun (喵喵)
2023-01-07 00:15:00補血!
作者: KuKuoo (QQ) 2023-01-07 01:02:00
補血
作者:
Varmilo (阿米洛)
2023-01-07 02:58:00高調一下
NCC做了什麼你真的知道嗎?不知道還在那邊回得自以為是,深怕別人不知道你最愛中嘉,每次我只要針對中嘉或者有人說中嘉的缺點你就拼命崩潰噓,所以你只想聽你愛聽的話嘛,不是嗎?既然這麼玻璃心還有臉說干你屁事,那原po要跳中華也干你屁事!中嘉偷個資被我抓包,就是可恥啊,護航個屁!你繼續噓沒關係,你越是噓我越是要講,怎樣?在那邊搞不清楚狀況還自鳴得意,怎麼?貼那些文章別人就會改信你這套喔?又不是在搞直銷,你踩別人的ISP以為別人就會跳來你這家ISP?別那麼天真好嗎?還有看到我說什麼就想拿我說過的話來攻擊我,這種見獵心喜的心態真的超級好笑,比自打臉更不如!
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2023-01-07 09:10:00恭喜阿 真寬頻才是真理 一分錢一分貨
作者:
s83106 (KUMA)
2023-01-07 10:16:00幫補
作者: HCG10G8bear (78bear) 2023-01-07 11:20:00
推
作者: sospp456789 (FT150) 2023-01-07 11:48:00
一分錢一分貨,光世代網路的確穩!尤其是尖峰時間,恭喜樓主成功跳槽~
作者: kf740512 (Baron) 2023-01-07 12:27:00
家裡中華500/250轉大豐500/500,是覺得品質對得起價格現在等老婆工作室區域的大豐線路換成FTTH,要把中華100/40雙線供裝換掉,堪比cable一樣不穩
雙線供裝的確不穩,還是直上FTTH比較好,不管哪一家
作者:
hippo998 (看海的傻瓜)
2023-01-07 16:57:00補血
作者:
choubear (choubear)
2023-01-07 22:05:00補血
作者:
yaobj (michael)
2023-01-08 10:11:00哈欠
作者:
Shinnher (Shinnher)
2023-01-08 13:11:00補血
作者:
canlest (呆呆)
2023-01-10 19:50:00高速公路逆向的可怕我算是見識到了,雖然不是在高速公路上見識到的
作者: datongli40 (我是小忠) 2023-01-11 22:14:00
大大寬頻ftth 供裝區 高雄:三民/左營/前鎮/苓雅/鹽埕/新興/前金/鼓山/小港/楠梓/旗津 新北:板橋/土城/中和/永和/三峽/鶯歌/樹林
作者: snoopy5143 2023-01-13 20:43:00
光世代還是比較穩,家裡已經用光世代很多年了,上網品質都很穩定,就是穩到讓你沒感覺
作者:
palkey (過路人)
2023-01-14 07:24:00某個白癡到底在哈三小,好好說話很困難是不是?
他故意的@snoopy5143:如果你一直說光世代比較穩,那我要出來打你臉了,就算真的比較穩好了,還是要取決數據機的體質及線路品質,光世代裡也有比較爛的線路和數據機,而且我親身體驗過,當你下雨天及颱風天發現數據機閃紅燈而客服告訴你說可能是松鼠或鳥類跑進去的時候你做何感想?
作者:
c98406023 (æ’Œæ€æ¼æ’±)
2023-02-03 10:46:00