我舊合約是 100/40 MOD全選 $1149
今年3月多到期後就在等中華官網有沒新方案，還未到期時電銷有打來說用原合約續約兩年
然後沒任何優惠，我爸被她煩到不行就把電話給我，我問他要做什麼，說不續約她還會裝收
訊不好沒聽到讓你講兩三次同樣的話，之後直接跳出一句說:你剛是說你要續約嗎，我再說
一次不續約她就說好，那價格會繼續延續(廢話)，後來就叫我爸直接封鎖這號碼(真的跟詐
騙集團沒兩樣)。
之後4月中華出了MOD家速方案我就直接在官網申請了，隔天中華客服打電話來跟我確認資料
(因為聯絡人填我的手機)，只跟我講解方案內容跟確認身份沒有提到其他的東西，然後今天
下午中華來裝送的WiFi機跟換新數據機，裝好測速給我看時顯示500/250，我就跟他說我是
申請300/150，但他說他資料就是寫500/250，我才發現我被搞了，才開始去看合約內容。
如果有申請新方案的人(有接過電銷電話)，記得登入中華帳號看合約有沒有問題，因為裝機
完後超過7天，想恢復原速率就會有違約金。
電銷裝成客服確認資料說明方案內容但卻自行更改速率(絕對沒跟我確認，因為她還偷改客
戶接受促銷資訊(圖片紅框處)相信一個腦袋正常的人都不會說我想收廣告資訊)，Whoscall
也顯示客服，但那號碼Google後一堆人在罵。
300/150變500/250價格從1099->1199，只多100，但過7天想恢復原速率可能要近萬違約金，
相信很多被電銷搞的也只能乖乖吃悶虧。
下禮拜我會臨櫃申請恢復原速率，整理出來只是因為我覺得很扯。
幾個重點
1. 不要相信電銷，登入中華帳號查看合約。
2. 舊合約到期後不會恢復牌價，電銷沒給更好的合約內容就等官網活動續約，像這次家速
方案就送800點。
3. 7日內臨櫃申請恢復原速率不會有違約金。
https://i.imgur.com/0lvT2T7.png
https://i.imgur.com/yN1rQpX.jpg
https://i.imgur.com/3sFjn4U.jpg
https://i.imgur.com/45uFn0y.jpg
https://i.imgur.com/z1ngS3U.jpg

XD 想說等到5月初合約到期前在來升速 想看電銷有無更優惠看來直接網上續一續比叫實在了官網申請還會被搞 到底有多缺業績阿>///<

還好我的網路業者不會打電話來續約，沒有原Po的困擾

那個更客戶接受促銷資訊有可能跟Email是綁一起的...也就是維持不接受促銷資訊，但更改留存在中華的促銷接受的方式，反正有點沒點一翻兩瞪眼，可以去申訴

沒錯,有惡質電銷會未經客戶同意下就去申請方案,像n年前雙北那波100m因地制宜挽留方案,我差不多快到期,有接到電銷打來,不過提供的續約方案沒有很優惠,我就明確跟她拒絕結果要臨櫃去辦理100m優惠方案時,櫃臺小姐才說我的帳戶已經被電銷申請別的方案了,有夠惡質的,還好櫃臺這邊趕快去取消,才順利去辦好更優惠的方案

之前就遇過垃圾電銷，說她是最優惠合約，想說家裡長輩有在看MOD，當下就說好同意續約，後來在中華看到...官網優惠還比較多，林老師卡好，馬上打去0800說不同意申裝續約。

https://imgur.com/yxcF4wX確實中華很缺業績，連我這個已經不用好幾年的前用戶，也傳相關訊息，可惜我這裡還是走電話線，哈哈！

你這有點誇張 官網申請300M還會變500M

去ncc申訴還有要求中華印實體合約給你看

這麼缺業績，我這連300M都不能升，難過沒接到電話哈哈

很確定沒意思表示升速直接客訴就好了，電銷一定有錄音

有去NCC網站申訴了，不用5分鐘，畢竟我資料都整理出來了，惡質電銷減少對大家都好。

有申請恢復原速就好了 我之前碰到的電銷是都還不錯

推，真的要小心，尤其很多人家裡帳單是掛長輩的名字，電銷就會得逞

把電話改成你的，我就是這樣做，避免長輩被電銷騙

過7天客服一定會跟你解釋，但要表態堅持反應或稍微兇一點表達不滿，送回行銷也有機會改回去，行銷很多就是欠電

今天臨櫃辦鑑賞期恢復原速率，7天鑑賞期是有用的，但還是老樣子會先找理由(我這邊看你就是辦500阿)(不然我直接幫你改300好了)，但我不想把業績給這個浪費我時間臨櫃的電銷，之後櫃台人員說再重辦就沒7天鑑賞期了，但就跟樓上說的一樣，雖然沒鑑賞期了，出問題一樣可以臨櫃送回行銷就不會有違約金問題(不是自身問題的話)，如果櫃台人員不幫的話就NCC申訴吧。https://i.imgur.com/1LRr9Iw.jpg

把聯絡人改成你就好了

聯絡人是我啊，也是我上官網辦的，但還是被改啊，所以才提醒大家小心注意。

這太哭了吧，是我就要求調電話紀錄出來^錄音

電銷人員都會徵詢客戶同意及說明合約內容，有疑慮的話都可以調錄音檔確認

樓上,不是每電銷都照你講的徵詢客戶同意的,您說是不是呀!

是會徵詢同意啦 但我遇到的都避重就輕的問 只會說同意有多划算錯過可惜 但有些條件或金額你不問根本不會主動說這方面比較沒關注的人真的會被拐2年前我也是接了一堆這種電話 最後直接官網續約算一算約也剩沒幾個月了 之後大概又會接到電話了XD

後續就是專員打電話道歉，說會對人員加強宣導，叫主管注意那電銷，也有調錄音證明不是我們問題(原因是不小心選到500M，但總不可能說就是來騙的)， 之後也會幫我改回300M，然後請我去NCC撤案，申訴如果沒用我相信不會講這句話，也可以不撤。

你可以持續擺著然後說不小心忘記撤案XD

NCC和中華就一個機構兩塊牌子呀！某個地方左邊國家通訊傳播委員會監理處，右邊中華電信股份有限公司學院，那會怕NCC呢？537 黎明路二段https://maps.app.goo.gl/fnNp139aJPQTi2yB6

用地址/機構位置的相鄰性作為不同主體機構本質是相同的佐證，是要多不思考，或者多仇視特定對象才能說出的推論方式?這裡是寬頻板，單純想黑特就左轉黑特板，要討論事情，要你就事論事是難如登天是吧?

反正我早就黑掉他了，他不論說什麼都對我沒意義

不用對牛彈琴，浪費生命。我們繼續討論寬頻議題就好

真的，反正一反駁他就跳針給你看，不如拉黑就好喔對了，剛逛到組務板，發現小組長已經駁回申訴了，我只能說可惜

撤案多麻煩 拿到NCC的信 等中華打來解釋說OK就好了比較簡單 根本更省事...

撤案打一通電話而已不用兩分鐘，撤不撤是看雙方有沒達成共識，不是一定要做這動作。

等他自己打來不是比較簡單?為啥要自己打去XD?

測不測案又沒啥關係，只是固網申訴案多一筆紀錄而已，等業者打電話過來跟你談條件再說

ㄔㄘ不是小學教的嗎?比看地址亂唬爛重要多了，要好好學

@budaixi:讓我想到一句名言:「不用2分鐘便可結束」