我舊合約是 100/40 MOD全選 $1149
今年3月多到期後就在等中華官網有沒新方案,還未到期時電銷有打來說用原合約續約兩年
然後沒任何優惠,我爸被她煩到不行就把電話給我,我問他要做什麼,說不續約她還會裝收
訊不好沒聽到讓你講兩三次同樣的話,之後直接跳出一句說:你剛是說你要續約嗎,我再說
一次不續約她就說好,那價格會繼續延續(廢話),後來就叫我爸直接封鎖這號碼(真的跟詐
騙集團沒兩樣)。
之後4月中華出了MOD家速方案我就直接在官網申請了,隔天中華客服打電話來跟我確認資料
(因為聯絡人填我的手機),只跟我講解方案內容跟確認身份沒有提到其他的東西,然後今天
下午中華來裝送的WiFi機跟換新數據機,裝好測速給我看時顯示500/250,我就跟他說我是
申請300/150,但他說他資料就是寫500/250,我才發現我被搞了,才開始去看合約內容。
如果有申請新方案的人(有接過電銷電話),記得登入中華帳號看合約有沒有問題,因為裝機
完後超過7天,想恢復原速率就會有違約金。
電銷裝成客服確認資料說明方案內容但卻自行更改速率(絕對沒跟我確認,因為她還偷改客
戶接受促銷資訊(圖片紅框處)相信一個腦袋正常的人都不會說我想收廣告資訊),Whoscall
也顯示客服,但那號碼Google後一堆人在罵。
300/150變500/250價格從1099->1199,只多100,但過7天想恢復原速率可能要近萬違約金,
相信很多被電銷搞的也只能乖乖吃悶虧。
下禮拜我會臨櫃申請恢復原速率,整理出來只是因為我覺得很扯。
幾個重點
1. 不要相信電銷,登入中華帳號查看合約。
2. 舊合約到期後不會恢復牌價,電銷沒給更好的合約內容就等官網活動續約,像這次家速
方案就送800點。
3. 7日內臨櫃申請恢復原速率不會有違約金。
https://i.imgur.com/0lvT2T7.png
https://i.imgur.com/yN1rQpX.jpg
https://i.imgur.com/3sFjn4U.jpg
https://i.imgur.com/45uFn0y.jpg
https://i.imgur.com/z1ngS3U.jpg