[光纖] 光世代常斷線,全屋通不通?

作者: ahb0711 (被盜帳號贛)   2023-06-05 09:34:29
想請教版友上星期四申裝中華電信光世代500M
裝完之後就開始出現下面問題:
1.筆記型電腦接有線網路,
使用過程中會斷線,顯示"重新驗證中",
然後可能等一下就會回復,
也可能等很久,需要把網卡停用重啟或是網路線拔掉重插,
之後會恢復。
但過一陣子又會出現這樣的狀況。
2.全屋通幾乎不能使用,是WIFI6 2T2R那台
我的IPHONE11連線後,雖然訊號全滿,
但會有驚嘆號,然後完全不能上網,
別人的IPHONE也完全不行,智能電視也會顯示無法連線。
既使整台數據機上只有裝全屋通一台,也沒辦使用WIFI。
請問這會是設定的問題嗎?還是機器的問題呢?
我的位置在台中市南區
線路是從大樓樓下接上線後,拉進來我家,
完全是中華電信新裝的線,沒有埋在我家牆壁內的老線。
以上,希望有版友能夠救救我~
本以為中華電信就是穩的代名詞,這次真的傻眼
但又不知道是自己設備的問題還是中華的問題。
作者: simpson083 (雷姆,是一種信仰)   2023-06-05 09:49:00
原本想打些什麼 不過想想還是算了
作者: kadi (耐心與包容)   2023-06-05 10:04:00
小烏龜上的燈號有沒有異常的地方?
作者: ketrobo (貓蘿蔔)   2023-06-05 10:09:00
那台WiFi 6的嫌疑最大
作者: coneflwer (小景)   2023-06-05 10:56:00
種花的鍋
作者: vincewe (蒐哩蒐哩)   2023-06-05 11:10:00
你有時間打這篇文章,不如打給客服叫修
作者: coyogre (amin)   2023-06-05 12:31:00
直接報修+1
作者: litwild (野)   2023-06-05 14:32:00
先不用管全屋通,先管你的小烏龜通不通
作者: kobe8112 (小B)   2023-06-05 14:33:00
所謂的穩終究是機率問題,90%的人沒事,還是會有那10%就先釐清問題,看解決的速度,不爽就趁時間內退租換一間更穩的,叫修的話通常可以打給客服先查線,發生異常時你可以先拍一下數據機燈號,另外也可以先用NB有線PPPoE先測試先不接全屋通,看數據機撥號+DHCP到電腦是否會異常
作者: popbitch (that's it)   2023-06-05 14:49:00
先測電腦直接接到小烏龜後面的孔,不要透過任何設備當初安裝時師傅沒用他的筆電測試給你看嗎
作者: tenio (DONTGGYY)   2023-06-05 19:36:00
可以的話 線都插數據機後的lan,不要插wifi62t2r那台的lan,wifi6那台五月有出新韌體,請查修去你們家更新
作者: k879311 (CVF)   2023-06-05 20:23:00
中華最穩是指有線最穩,中華最穩是指你買分享器來用最穩
作者: Maceo (別來相認)   2023-06-05 20:56:00
沒圖不清楚你家的網路配置,看要不要請客服找人來看
作者: ahb0711 (被盜帳號贛)   2023-06-06 12:00:00
謝謝大家的分享,目前有報修來處理,希望能改善嘍>"<感謝大家的意見,昨日換了小烏龜後,好像都正常了點
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2023-06-07 15:22:00
wifi6 4t4r有新韌體嗎
作者: nicolelove (這輩子最愛)   2023-06-08 09:03:00
看來是小烏龜壞了
作者: vace517 (竹子)   2023-06-11 18:14:00
感覺是數據機問題,之前我家中嘉有出現過類似問題,請人來換數據機就解決了
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2023-06-12 20:49:00
你都不會懷疑是小烏龜過熱嗎?雖然爛的小烏龜的確是有可能會這樣沒錯啦

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