[光纖] 中華電信 1G/1G 電銷這樣不行吧

作者: bosskiss00 (春藥料理王)   2024-11-13 11:22:55
剛剛接到電銷打來
說我家網路可以辦到雙向1G
讓我原方案500m直接無痛升級1g/1g 一樣繳1299就好 問我同不同意
"完全沒有提到" 升級1g/1g之後會有限流降速的問題
不就好險平常有在看版
不然我不就被坑了
所以我當下就拒絕掉了
我是覺得啦
你們中華電銷打來 都會在電話中強調 電話都有錄音
結果你們竟然在電話中 隱瞞這種對客戶不利的資訊嗎
電話推銷的跟實際服務不符
這種沒有辦法懲罰嗎
蠻度爛的
作者: s0614xxs (Wang)   2024-11-13 11:52:00
上次中華電銷也打來問我要不要續約升速1G,也沒提會降速懲罰的條例
作者: a330332003 (浪)   2024-11-13 12:09:00
同樣講法+1,也是直接拒絕
作者: YouCantGetME (高級攻城師)   2024-11-13 12:16:00
沒法條規定跟金融產品或菸酒一樣須強制警語 怎麼罰?3G/4G合約未標示被限速案例更多都沒事了 這穩的啦
作者: budaixi (wei)   2024-11-13 15:34:00
越來越像路邊的手機店,專業坑人。
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2024-11-13 15:41:00
話術你...正常啦
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2024-11-13 16:37:00
你可以不用中華啊
作者: ginlom (牛牛)   2024-11-13 16:46:00
以用量不大的來說,相同價格算是划算的。
作者: popbitch (that's it)   2024-11-13 17:57:00
沒用,中華只會推說都是外包
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2024-11-13 18:02:00
NHK收費業務給委外經營
作者: Kunin (偉大蒼穹)   2024-11-13 19:19:00
最後簽約會確認到?有疑慮 還是打123客服比較保險
作者: saito2190 (榛香超可愛der)   2024-11-13 19:31:00
會升1G的用量通常都大吧,載個COD就要坐牢3天,我才不要升咧...
作者: hoodia (黑色方糖)   2024-11-13 22:07:00
上次我的打來,我只說我考慮一下,他回我說…我不會再打了(留下傻眼的我
作者: cka   2024-11-13 22:39:00
要連續三天都載COD才會坐牢吧,你一天載三次反而不會
作者: aalittle (a little)   2024-11-14 02:09:00
反正最近也沒什麼夠吸引人的方案,看到顯示中華打來直接不接XD
作者: cajole145 (丹丹)   2024-11-14 08:09:00
中華電銷的態度接過幾通 都不大好~後來退了中華
作者: kobe8112 (小B)   2024-11-14 09:14:00
電銷很雷,但電銷態度好壞不影響我網路穩定度,所以我主力還是中華,備援其他家
作者: Clarkliu (noname)   2024-11-14 10:04:00
可是 .....沒講不等於說謊阿
作者: aquablue (LostStars)   2024-11-14 10:26:00
電銷應該是宏華,中華子公司,中華也要負責
作者: sana113821 (蜂蜜紅茶)   2024-11-14 13:01:00
明明就是連續三天超過才降速 連三天都在載?
作者: gibala (gibala)   2024-11-14 16:26:00
沒需求300m夠,傻子才用1g被當行動用戶限速
作者: saito2190 (榛香超可愛der)   2024-11-14 16:47:00
對誒 要連續三天才會降 我忘了 XD但150G真的滿容易就會超過的
作者: bill0205 (善良的小孩沒人愛)   2024-11-14 17:07:00
前幾天電銷打來倒是有提到欸 XD但老實講這樣真的很差勁 還是第二通才講的
作者: k879311 (CVF)   2024-11-14 22:52:00
胡說八道,電銷是雲河科技承包。不懂就不要亂說,之前新聞也介紹過,九把刀岳母也曾在該公司任職過https://i.imgur.com/7yfcZnR.jpeg
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2024-11-15 00:15:00
作者: kangta2030 (ta)   2024-11-15 01:07:00
昨天電銷 我說再看看 今天就給我裝好了 = = 能退嗎
作者: k879311 (CVF)   2024-11-15 08:26:00
小朋友,call out媽媽是雲河的喔,不要看人力銀行更有自己解讀喔。除非你在該公司他們是被動接民眾進線電話的
作者: aalittle (a little)   2024-11-15 08:37:00
@kangta2030 趕快打客服去抱怨,免得拖過了處理的時間
作者: kangta2030 (ta)   2024-11-15 08:50:00
收到
作者: kobe8112 (小B)   2024-11-15 09:15:00
樓上這個案例真的扯...
作者: aalittle (a little)   2024-11-15 09:33:00
不意外,以前我也遇過,跟電銷說:先不要,再考慮看看後來遇到雙北有區域性優惠要去營業處申辦時,櫃檯說:查你狀態已經被電銷申請其他方案.... 整個賭爛,還好櫃檯那邊再把電銷擅自辦的方案取消有這次經驗後,絕不說考慮看看之類的客套話,直接說不要就好,甚至直接向對方表明不要沒經過同意擅自變更方案
作者: CaymanS (No Mercy)   2024-11-15 11:39:00
Call Out阿桑其實很不專業,他根本就不知道這些細節
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-11-15 15:17:00
同事也有接到 完全沒提到會降速+1
作者: RC8377 (Chlomo)   2024-11-15 16:50:00
現在看到中華來電都不接了
作者: snoopy5143   2024-11-15 18:57:00
如果對電銷內容有疑慮的話,都可以透過客服查詢與電銷人員對話的錄音檔,確認已經同意及了解合約內容
作者: adaly (阿鳴)   2024-11-16 01:47:00
也被我打槍限流降速 還問我有影響嗎
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2024-11-16 18:12:00
好奇一下,電銷如此對待部分板友,沒有人向中華客訴過?還是因為他們是外包而中華不管所以無從客訴?
作者: Behave   2024-11-17 08:38:00
幾年前客訴過電銷態度,後來營業處是有打來敷衍一下,也僅此而已;前天又接到電銷續約,態度一樣落後猜想應該是「不然你能怎樣?去裝第四台網路或其他業者啊!笑你自己會受不了啦」
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2024-11-18 16:34:00
了解,感謝回報
作者: worldark (達克貓)   2024-11-18 17:52:00
遇到的是完全沒問你 直接說要升級
作者: ezstyle1982 (阿聖仔)   2024-11-21 15:10:00
原500M降至300M,一般家庭300M就夠用了。5台裝置上網看4K影片,流量才100M。雙向300M實際下載約270M(9折),上傳180M(6折),這樣的速率已經夠用了。
作者: bailan (Bailan)   2024-11-22 12:31:00
電銷如果不要,最好明確拒絕或是乾脆掛電話,不要講些客氣話客套話,省的後續多麻煩。 電信或是金融的都是
作者: litwild (野)   2024-11-25 17:40:00
下午剛接到,也是包裝得很好,說設備更新,升速不漲價(合約價比無約牌價),其中亦無提到流量控管,話一套接一套的,不清楚的人,真的很容易採坑,不過用到500M還不清楚的,大概也不缺錢
作者: sinc (sinc)   2024-11-27 18:53:00
剛剛也接到電話說多200元500M升1000M,看片玩遊戲多棒多快,都沒提限速,好險我有印象會限速,直接拒絕
作者: weiyuhsi (Yang)   2024-11-29 21:37:00
中午接到電話,也是跟我說費用不變,要幫我升級1G,我還以為1099的500M可以限流升1G,差點被騙
作者: hn9480412 (ilinker)   2024-12-01 00:50:00
電銷好像也不會看你現在合約是什麼,前幾個月電銷打來我直接打槍說我現在是固定制你要幫我繳轉非固的違約金?
作者: Layase (小雷17æ­²)   2023-01-09 16:19:00
今天終於接到了 也是用合約價去比牌價 不過他有主動提降速不過當然是打槍了 光這台電腦前30天用量就2000GB了 手機平板MOD家人*N都還沒算 隨便都超過150GB

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