在上週四時，因為看到理財王發送訊息說，
期交所異常，下單要再確認的訊息(大概是這意思)。
所以盤中下單時，改用電話下單，以防錯誤。
剛好碰上快市，語氣上有些急了，
結果營業員說要寫單子給後台下單，
而不是由他自己key單，稍後才能電話回報給我。
請問凱基期貨營業員的客戶下單流程是這樣嗎?
還是對方只是想給我些軟釘子呢?

不是，人工單手續費一般較電子單高，營業員不會那麼無聊可能的原因，應該是營業員擔心下單系統可能異常，保險起見還是寫單交由交易員處理，在交易系統異常或是行情過大這是營業員常見的應變現象

所以正常情況下，凱基期貨營業員能自己下單?而非透過後台Key in下單，我想確認這點。感恩

要看營業員，看他要不要或會不會自行打單！妳這情形可能是他怕他系統也有問題

感謝您的回答.

他是這個流程沒錯~

你讓我迷糊了，所以基凱營業員無法自己打單，只能送後台?

除非他自己的電腦也壞掉

了解，那下次對方還是電腦壞的，我要準備換營業員了，謝謝

自key系統通常需申請,如果平常人工單少,不見得會申請

感謝解說，原來如此，看來我誤會了。

期貨自key不論是哪家，應該都很少營業員接真的有人工單，絕大部分還是寫單丟給keyin去打

問過朋友.正常不能自己打.要填單丟後台

這麼專業，感謝大大們的回答。

基本上來說，自key系統跟後台系統是不一樣的線路因為原PO提到交易所異常，所以業務員選擇寫單由後台key這個比較沒有問題，只是要確保單子能順利送出，而由自key系統 key入 難保不會碰到原PO在自家電腦裡的狀況