Mozilla CEO抨擊Windows 10不尊重使用者擅自修改瀏覽器預設
Mozilla CEO Chris Beard發表致微軟CEO Satya Nadella的公開信及部落格，抨擊日前正
式推出的Windows 10增加了Firefox及Chrome瀏覽器用戶預設的難度，並呼籲微軟收回侵害
使用者自主權的激進行為。
在Firefox或Chrome用戶升級Windows 10後，其瀏覽器就會被改成Edge。如果使用者想要重
新回到原本的預設，就不再只是勾選「以Firexfox作為我預設瀏覽器」那麼簡單，而是多
了一個新的設定頁，使用者必須再選擇他想要的瀏覽器，或是行事曆或郵件等應用程式。
Mozilla認為對一般使用者而言，這讓變更預設的過程更複雜。
Beard指出，在該公司首次看到Windows 10升級經驗中剝奪了使用者權利，侵害了使用者對
瀏覽器和其他應用原有的偏好時，就曾向微軟負責小組反映，但卻沒有具體改進。他指出
，雖然使用者技術上還是可能保留原有設定和預設，但新的升級經驗和預設設定API讓變更
選項更不明顯，也更困難，需要兩倍的點擊次數、下拉網頁看完內容，還要一定程度的技
術能力，才能回復到之前做過的設定，整個過程「令人混淆、難用、又容易迷失」。
Beard表示，消費者權利在美國政府干預下15年以來大幅提升，然而Windows 10卻大開倒車
，令人不解，Mozilla也對此感到十分失望。他痛批，新的升級過程似乎刻意揚棄用戶對網
際網路做出的選擇，而以微軟強加的選擇取而代之。
1997年因微軟強制在Windows 95中搭售IE瀏覽器遭美國司法部控告，歷經多年纏訟，在
2000年司法部判決下令微軟必須停止此一搭售行為，以便Windows用戶可以選擇其他瀏覽器
。
Mozilla強烈呼籲微軟重新思考公司決策，並尊重使用者線上經驗的選擇與主控權，並在預
設設定API及使用介面更容易維護其偏好及選擇，而不只是偏袒微軟其他產品。同時
Mozilla也提供教學指南，以協助使用者回復設定。微軟對此則尚未做出回覆。
（編譯/林妍溱）
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