媽媽在fb上，
看到某個廣告購物網頁連結，
是賣德國玻璃保鮮盒2入，650元，
她買了兩組......
她就輸入資料訂購了。
她也沒把網頁記下來，
也找不到頁面了，
然後今天收到貨品是黑貓寄來的，
我媽他就付了錢簽了名，
到她拆貨的時候，
才發現寄來的是塑膠保鮮盒17組，
IKEA有賣一組139元的那組，
她說買家寄錯了，重點是她發現，
箱子內沒有任何購物資訊跟聯絡方式，
然後連箱子外面也沒有貨運單，
我想應該是詐騙無誤，
她只收到只有不知道從
哪裡傳來簡訊通知的貨運編號，
幫他用編號查了黑貓物流，
是有這筆資料的，
但箱子上完全沒有黏貼貨運單，
是可以的嗎？完全不知道哪來的東西。
有人遇過像這樣的情形嗎？
目前是想明天打去黑貓詢問退貨退款，
但在網路上爬文說沒貨運單，
退款機率非常低。
謝謝

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黑貓根本沒義務退款..