新聞來源：臺北市公共運輸處新聞稿 https://bit.ly/2n42UZZ
臺北市聯營公車營運服務指標評鑑出爐 9家客運服務最優質
發布機關：臺北市公共運輸處
聯絡人：郭献文
聯絡資訊：27274168轉8601
108年第1期臺北市聯營公車營運服務指標評鑑結果，優等共9家客運業者，分別
為欣欣客運、首都客運、大都會客運、臺北客運、指南客運、中興巴士、新店客運、大南
汽車及三重客運，其餘3家客運業者均為甲等。另淡水客運及新北客運由於車輛數少，所
以只參與評鑑，不列入評等。
新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客
服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公
司經營與管理」等5大項目共26項指標進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別於
108年9月27日頒發獎狀公開表揚。
臺北市公共運輸處表示本市公車自81年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大
眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有
效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。
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