今早搭新店客運643從龍安國小到捷運忠孝新生站
一卡通餘額0元上車 扣15元變-15
我根據之前用悠遊卡的經驗
即使餘額負值 只要下車是扣0元也可順利過卡下車
我以為一卡通也會有相同機制
但這次下車時刷卡卻顯示餘額不足
司機一口斷定我就是從景美端那上車
所以扣款要兩段票才會餘額不足
我和跟他解釋是在龍安國小上車
上車後扣款變負值
司機可能也瞭解下車只要是扣0元就能成功過卡
但這次是顯示餘額不足
所以更堅定地說我就是兩段票要補錢
為了不耽誤其他乘客時間
我只好刷另一張悠遊卡扣錢下車
請問這種情形該和新店客運投訴？
或是直接和北市公共運輸處投訴才能去拿回多扣我的15元呢？
個人感覺在北市果然還是要刷悠遊卡
對一卡通使用意願大幅下降
也對司機的態度不滿意
儘管當下很難查證我在哪站上車
但在根本沒有查證我是否是兩段票乘客的情況下
只憑個人主觀認定我逃票 感受很差
另外補充之前的經驗是前幾天刷悠遊卡搭和平幹線
從溫州街口搭到富陽街口
餘額0元上車扣15變-15 下車時刷卡扣0元
並沒有顯示餘額不足