1. id:hohaiyanyan
2. 合購文標題&日期:
作者 kanakin (Starts with goodbye) 看板 BuyTogether
標題 [綜合] 太陽花學運紀錄DVD-新竹/郵寄/ez/交貨便
時間 Thu Apr 17 18:57:39 2014
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3. 簡短理由:遲未補款,且非常不積極
4. 說明:
合購文有寫,商品出貨期會非常長,且因不知商品是如何,單購一份者,
均預收郵局一號包郵資,若屆時裝不下,須補郵資。
對於此等合購事項,跟團時便知,豈料團員卻未遵守。
流程簡列如下:
12/20 上午收到商品,確認一號包裝不不下,下午隨即發補款通知
12/22 補款期限截止,共計48小時,但,未收到團員之補款
12/23 發催促補款通知
12/27 團員來信詢問要補多少郵資
此後便無下文
01/02 請其於1/11前補款(考量元旦連續假期緣故),逾期轉讓
並告知,若真的有困難,請告知,切勿再延宕
為避免漏信,同時傳簡訊告知
信件,已讀不回
01/12 確認沒收到郵資,去信索取退款帳號
為避免漏信,同時傳簡訊告知
01/14 告知退款帳號,當天完成退款,並提報黑人
從發補款通知到退款完成,將近一個月,但幾乎都是在等候團員
團員這段期間都有上站,但都沒有任何回音
所給予的最後一次補款期限如此之長,其寧願等候十日過去
也不願來信告知不想補款
更甚者,去信請其提供退款帳號,並於信中告知:「請依格式給予帳號及戶名」
團員之回信,不僅未依格式,信中更只有代碼及帳號共17個數字!
沒有稱謂、「您好」、「謝謝」等字眼便罷,對其不補款之行為亦未給予理由
態度實在無法令人苟同!
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:1/14