[灰人] 跟團者:mitymity-直寄(9/23)

作者: skipbeat007 (眨呀眨)   2015-10-04 21:35:11
1. id:mitymity
2. 合購文標題&日期:
標題 [衣飾] 多色百搭雪紡襯衫-直寄
時間 Wed Sep 23 23:24:46 2015
  3. 簡短理由:影響團務處理
  4. 說明:
已規定不確定轉帳顯示之帳號,需於回條備註匯款證明
並提供跨行轉帳及visa卡之實例說明
9/26 11:23 匯款截止後對不到帳,發報黑通知
9/28 20:56 團員提供轉帳證明,告知跨行轉帳本來就會有亂碼
而後告知主購對不到帳,才猜測會有亂碼
後續往來多封信件,以下整理之
1 匯款規定
團員轉帳顯示帳號不同,未提供匯款證明,只備註跨行轉帳四個字
https://imgur.com/jSat70S
(1) 多次強調確定自己實際帳號,無提供收據之問題
(2) 多次質疑規定是針對visa卡,無提供收據之問題
(3) 告知備註跨行轉帳是善意提醒
2 提供收據
多次質疑未告知「所有」跨行轉帳「一律」要提供收據
    但與事實不符,主購也從未說過,解釋後一再重複相同問題
https://imgur.com/9eXS3eS
3 個資問題
團員認為提供收據會有個資問題
但團員後來提供的轉帳證明連餘額都沒遮
https://imgur.com/6P7Mtng
4 對不到帳
(1) 轉帳顯示帳號與團員實際帳號不同,對不到帳
且未提供收據,無法確認是否匯款
(2) 質疑提供之六碼出現在中間,為何無法對帳
ex:顯示aaaaaabbbbbbcccc,提供後六碼bbbbbb
但主購認為此認定方式並不周延
https://imgur.com/FoNLKuj
5 報灰處理
團員認為損害其網路名譽,希望循現實途徑解決
不清楚何意,但未看清楚匯款規定,未依規定備註匯款證明
造成對帳困擾,影響團務處理是事實
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:9/26

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