[黑人] 跟團者: chichi0641-郵寄(2015/12/25)

作者: she2502002 (ç‘œ)   2015-12-30 23:39:37
1. id:chichi0641
2. 合購文標題&日期:[綜合] Jo Malone快速團-郵寄 & 12/25
  3. 簡短理由:跨行轉帳失敗,
該團員依收據無法判斷是否有轉帳成功,
造成主購對帳延遲&困難。
  4. 說明:
本團為快速團21:30收單、23:30截止匯款,
該團員第一次來單,主購23:30上網沒對到帳款,
撥電話詢問能否給收據,看哪裡出問題,遲遲沒有消息,
原來第一次轉帳失敗,該團員二次轉帳後填單並通知主購已付款,
主購陸陸續續上網查款項,還是沒有帳款入帳,
結果看了團員來信附照片,跨行手續費欄位仍無金額費用的產生,
因此判定還是轉帳失敗,主購也確實沒收到款項。
主購依時間先行下訂單,但仍造成團務延遲,
隔日早上八點多,團員有來信表達錯誤,並也匯款,
詢問賣家尚未出貨,請賣家幫我多補5隻,
最後考量該團員嚴重影響團務進度,
依情節最後判定報黑處理。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:12/26

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