1. id: KleinSy
2. 合購文標題&日期:
作者 KleinSy (林小小) 看板 BuyTogether
標題 [寵物] 天貓寵物自動餵食機-直寄/郵寄/EZ
時間 Thu Jan 21 02:28:43 2016
3. 簡短理由:
1.要求團員準時匯款,退款時卻不乾脆。
2.消極處理團務,團務重要事件發生(退款、主購出國),僅以G單告知。
3.與團員實收5.2洽特置底匯率,但七日內回報版上是5.17,原文中寫5.12。
4.沒有商品、集貨的拍下截圖。(於3/14日回通告信並提供截圖)
5.退款金額有5、10、15元的差異,且是團員自主發現,去信主購尚未說明。
(於3/14日回通告信,告知差異為何。但仍有團員有異議,表示未收到退款通告)
4. 說明:
(1) 1/23主購開團(匯款通知) 匯款期限:1/24(日)16:00前匯款完畢
(2) 1/25主購來信告知,因大風雪致便宜包郵提早至月底停收包裹,掌
櫃發貨到今天但要加10元,且貨運不收大宗貨物,並年後漲價40元,
但願意給批價128包郵,主購自行先下5台,三台給跟主購分寄的團員
,其他無法接受金額變更為128元者,主購會找時間處理退款。
(3) 2/23團員發現主購在G單上有寫到說要流團的字眼,但因不確定,故
同日發站內信詢問(主購本人),本團流團並且要退款,詢問何時會發
通告信告知團員需要退款等狀況。迳主購仍未回復。
(4) 2/26~3月初,仍有部分團員表示未收到退款,其有收到退款的團員
,部份表示使用主購退款銀行(中國信託),仍被扣除5元(不確定是何
項費用?雜費?)、15元(跨行費用)等。
(5) 3/XX 主購在G單上寫預計224下班退款,因加班凌晨並未退款,且隔
天一早就飛出國,3/3日才返回台灣。
(6) 3/XX 主購在G單上新增一工作頁,內容寫到PTT維修站內信寫到一半
就壞了,將站內信部分發在G單上,開頭向團員道歉,並表示3日登入
後因覺得手機打字麻煩,想回家開電腦在鍵盤回復,到家後因太累就
睡著,且有團員致電給主購提醒處裡團務,其餘站內信待主購下班後
有辦法醒著再補完,並表示凌晨才能下班 所以若有信件需回復 應該
都會是凌晨之後的事。
(7) 3/XX 主購又在G單上加上退款帳號有誤者的退款回條,請團員填寫。
(8) 3/XX 主購又在G單上寫3/8 23:59前未依格式正確填寫者,將以郵
寄現金袋寄出(將扣除郵資及保價費用)
(9) 3/XX 主購又在G單上加補款者 自主補款就好 若需跨行 就把零錢
捐零錢箱就好 無須證明。
(10) 2/23團員發現主購在G單上有寫到說要流團的字眼,但因不確定,
故同日發站內信詢問(主購本人),本團流團並且要退款,詢問何時
會發通告信告知團員需要退款等狀況。迳主購仍未回復。
(11) 2/26~3月初,仍有部分團員表示未收到退款,其有收到退款的團
員,部份表示使用主購退款銀行(中國信託),仍被扣除5元(不確
定是何項費用?雜費?)、15元(跨行費用)等。
(12) 3/XX 主購在G單上寫預計224下班退款,因加班凌晨並未退款,且
隔天一早就飛出國,3/3日才返回台灣。
(13) 3/XX 主購在G單上新增一工作頁,內容寫到PTT維修站內信寫到一
半就壞了,將站內信部分發在G單上,開頭向團員道歉,並表示3日
登入後因覺得手機打字麻煩,想回家開電腦在鍵盤回復,到家後因
太累就睡著,且有團員致電給主購提醒處裡團務,其餘站內信待主
購下班後有辦法醒著再補完,並表示凌晨才能下班 所以若有信件
需回復 應該都會是凌晨之後的事。
(14) 3/XX 主購又在G單上加上退款帳號有誤者的退款回條,請團員填寫。
(15) 3/XX 主購又在G單上寫3/8 23:59前未依格式正確填寫者,將以郵
寄現金袋寄出(將扣除郵資及保價費用)
(16) 3/XX 主購又在G單上加補款者 自主補款就好 若需跨行 就把零錢
捐零錢箱就好 無須證明。
(17) 3/14日主購通告信表示因自身因素,無法完整處理團務,已請退款
有問題的團員重新填寫退款G單等。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是的
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:3/12