[黑人] 主購:twt001-高雄(2016/05/03)

作者: BaronCat (一顆蘋果)   2016-05-28 06:47:07
1. id:twt001
2. 合購文標題&日期:[食物] 奧地利皇家起司條-屏東/高雄 (2016/05/03)
3. 簡短理由:面交遲到
4. 說明:
   5/18(三) 主購發通告信通知週五18:00~20:00可約面交
        (回信與主購約18:00)
   5/20(五) 面交當日18:00於相約地點未見到主購,撥打電話直到18:10
        才聯絡上主購:說在路上出了狀況,大約18:30之後到,
        直到18:45仍沒有出現,趕車之故,傳簡訊給主購改約時間後離開。
   5/21(六) 站內信與主購約週一面交並述明時間地點,時間原希望約18:00,
        主購來信說希望19:30後,去信說那19:30可否,沒有回信。
   5/23(一) 面交日當天上午皆未收到主購任何確認信,再次主動詢問,
        主購回覆「19:30,再晚可能沒辦法。」
        19:30抵達面交地點,未見主購,於是主動打電話,主購問我在哪裡,
        到了再連絡我。(冏,上午確認時間地點確認得有點心酸)
        19:40主購仍未出現,接通後主購回覆她沒辦法過來,
        會請她的家人代為轉交。
        19:45主購哥哥出現,面交完成。
   5/24(二) 發通告信給主購與其他團員,反映主購處理團務不積極,
        請主購說明週五及週一遲到問題,
        及為何非本人來面交沒有事先通知,並通知將報黑。
   5/25(三) 主購發通告信說明週五機車故障,
        之前沒有留團員電話可連絡,只能盡力趕路,
        承認當初G單未設定連絡電話為疏失並道歉。
        週一早已確認由家人代為轉交,沒有於面交時間前再次提醒家人,
        且沒有告知面交團員實屬錯誤,為此道歉。
        否認處理團務不積極,認為跳出來當主購怎麼會被說不積極。
        本人回覆:
        積不積極實屬主觀,團務處理我認為一天內必須確認回覆的事,
        對另一個人來說可能兩天內處理完成尚在合理範圍內。
        (但主購匯款完成到查帳已花了三日,
         約定面交時間直至當天再次詢問才給確定時間,
         在我主觀上就是認為不積極,)
        面交遲到,影響團員的行程,造成困擾是事實,故通知仍會報灰處理。
(為了避免誤會主購,通知提報黑灰人前,亦詢問了其他團員是否有發生類似情形,
 本團團員六人,已有四人告知的確是被耽誤甚至影響後續行程的,
 每人立場不同,故本人僅敘述主購與我之間的過程,依此報灰。)
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:5/24

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