1. ID：powerwolf543
2. 合購文標題＆日期：
作者 meatball0925 (球球) 看板 BuyTogether
標題 [流團] 伯利恆天竺棉床包組-直寄
時間 Sat Jun 11 10:01:28 2016
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3. 簡短理由：因不滿被扣除跨行手續費，態度惡劣。
　 4. 說明：
詳細內容請參考洽特版文章
網址傳送門：https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1466209636.A.43D.html
#1NP9LaGz (Chat82gether) [ptt.cc] [討論] 床包流團處理及報黑標準
一、天竺棉床包團務情形：
2016.06.11 合購版開團，當天截止。
(3)付款方式：事先付款
★匯款銀行：郵局
★退款銀行：郵局(退款扣除跨行手續費12元)
5.退款如需跨行，扣除轉帳金額12元後退款。
2016.06.13 匯款截止
2016.06.13 版主因認定主購高頻開團，來信要求強制流團。
★高頻規定之板規：
禁止同人同商品(店家)高頻率開團 (高頻率依照品項/頻率等由板主自由心證認定)
若認定為高頻率類代買行為，先則發警告信告知請移往代買版發文，
若仍持續在合購版開團發文，將水桶一年～終身不等
EX: 如 DHC折扣團、同款衣物(ex:內衣.裙子.外套)
★版主通告內容：(簡略版)
主購於：11/15、04/05、06/11，分別開...
經板主群判定為高頻開團，警告一次。
2016.06.13 發流團通知
Dear all
各位團員很抱歉，因為被檢舉高頻開團，所以今日收到版主通知
需要強制流團，造成大家困擾及匯款退款手續費我很抱歉。
因自身需要而開團，不知道會被視為高頻率，是我的疏忽。
需要完成對帳後，才進行退款，之後會再發退款通知，金額龐大，
請大家容許給我較長的時間處理，如有任何問題皆可來信反映，謝謝!
2016.06.14 發退款通知
Dear
此為退款通知，沒有匯款的團員不須理會
有匯款的團員請確認對帳金額是否正確
並確實填寫回條 (如果是跨行請自行扣除12元轉帳手續費)
2016.06.16 退款完成
此團員填退款單金額時，未將該退金額扣除12元手續費，
另外加上了自己當初匯款的跨行手續費，主購有確認後才退款。
2016.06.17 發退款完成信件
Dear all
這幾天已經退款完成!請注意跨行會扣除12元手續費唷。
有任何問題再與我聯繫~謝謝:)
二、與團員信件往來 已徵得團員同意公開信件。
(一)團員反映不滿扣除手續費之信件
作者 powerwolf543 (NixonShin)
標題 Re: [通告] 伯利恆天竺棉床包組-退款完成
時間 Fri Jun 17 23:50:22 2016
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....扣什麼銀行手續費
你沒開團成功又不是我的問題
我沒事就噴了24元
還浪費我去匯款的時間
(二)主購回信
作者 meatball0925 (球球)
標題 Re: [通告] 伯利恆天竺棉床包組-退款完成
時間 Sat Jun 18 00:31:59 2016
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Dear 團員
打擾了，真的真的很抱歉！
因為我也沒收取任何的雜費，
我知道不是您的問題，
的確是我於開團的時候有疏忽，
但可以也請您稍微尊重我嗎？
如果您有任何覺得有疑慮，
我覺得可以來信討論，
不需要用這樣的言詞回覆，
非常謝謝。
另外，這樣的信件回覆我也在思考將您依態度不佳報黑。
但我其實也有思考是否有更好的處理方式？
想請問您是否願意公開信件？
或許我們可以至洽特版請版友協助討論，
彼此有沒有更適合的處理方式。
謝謝！
(三)團員說明
作者 powerwolf543 (NixonShin)
標題 Re: [通告] 伯利恆天竺棉床包組-退款完成
時間 Sat Jun 18 02:01:35 2016
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公開啊
我還真不知道我哪裡不尊重你了
如果我有說不是事實的你可以跟我說啊
我只是反應你這樣思考邏輯非常奇異
我完全不需要你再退我錢
你想討拍就趕快公開吧
(四)主購回覆
作者 meatball0925 (球球)
標題 Re: [通告] 伯利恆天竺棉床包組-退款完成
時間 Sat Jun 18 07:48:45 2016
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Dear
我瞭解囉，謝謝！
也請學習調整自己的情緒，
或學習文字表達的方式技巧，
如果有任何困難或需要資源也可再與我聯繫。
祝 好！